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110年 - 110 普通考試_圖書資訊管理:讀者服務概要#102360
> 申論題
一、參考服務為圖書館資訊服務的核心項目之一,提供服務過程中,館員可 透過參考諮詢掌握讀者資訊需求。試說明參考諮詢服務包括那些步驟, 各步驟內涵與操作細節為何?(25 分)
相關申論題
二、隨著行動裝置技術的開發與消費市場的拓展,行動載具已成為多數讀者 日常使用的計算裝置之一。試論述圖書館可以從那些面向,設計及發展 圖書館行動載具服務,以及能呈現那些相關服務之績效?(25 分)
#431065
三、因應資訊內容數位化及網路運用,圖書館多採虛實整合的方式提供參考 服務,其中的「虛」是指數位參考服務,亦稱為虛擬參考服務(virtual reference services),試說明其意義、內涵及特徵。(25 分)
#431066
四、為使所有類型讀者能夠公平取用圖書資訊服務,在提供各類使用者資訊 服務的同時,圖書館也針對部分圖書館服務族群,提供圖書特殊服務。 試說明並列舉具特殊需求的目標族群包括那些類型,圖書館可從那些面 向考慮進行服務設計?(25 分)
#431067
一、在接收的訊息不足時,人的大腦常常能自動填補訊息。請舉一個例子(視 覺、語言、錯覺等),來說明大腦自動填入不足訊息的現象,以及其重要 性。
#431068
二、態度 (attitude) 是什麼?包括那些向度?為何相對來說很難改變?
#431069
(一)在 DSM-4 中,OCD 是歸屬於那一類心理疾病?
#431070
(二)現在 為何另外劃分為一個類別?
#431071
(三)主要行為特徵和思想的特徵為何?
#431072
四、請舉出三種可以增進記憶的技巧,並說明之。
#431073
一、自 2021 年 4 月 16 日美日高峰會議後,美、歐、日等國所召開的多次高 峰會議均發表聲明,重視臺海穩定的重要性。試詳述這些元首會議的時 間與名稱,以及我國對這些聲明的回應。(25 分)
#431074
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