申論題

任務中心模式是一九六零年代後期，在美國發展成的一種個案工作方法，是整合了心裡暨動 力取向以及問題解決模式，演化出來的一個短期的處遇模式。任務中心模式主張在診斷和服 務的過程中需要訂定確切的計畫以及時限才能夠有效的達成治療的目標，並將案主視為能夠 改變、解決問題的關鍵人物。 任務中心模式的基本假設是： 人有能夠自己解決問題的能力：任務中心取向的基本假設認定人是理性的，並且有能夠適應與解決 問題的能力。所以當人解決問題了能力受到了阻礙或者是不足時，並非本身沒有這樣的能力，而是 暫時喪失或者受到了限制。 解決問題的障礙源自環境或資源不足：人的問題源自於個人的生理或心理因素，以及外在環境交互 作用影響之下所產生。所以當我們探究問題時不僅僅只是看見單個面向，需以探究整體的脈絡為主 。 案主的行動是能夠改變、解決問題的動力：任務中心強調，針對案主想要處理的問題其中一部分進 行解決使得案主能夠更有系統以及集中注意力，有效率地去解決問題。透過這樣的方式能夠使案主 看見成效，此後有更進一步解決的動力。四、不採取固定的實務架構：因為案主有動機想要採取行 為才能使得問題得到解決，所以應當了解案主所認定的問題和意願以及目標，依按照案主所認定的 做為實務工作的架構。 以上依照任務中心的原則，根據題意的情境，可分述此此個案目標、任務、執行潛在阻礙與 問題排除等項： 任務目標：確認標的問題是任務中心取向的條件之一，標的問題是指案主對目標策略的，以及所要 改變的項目有清楚了解，而社工員所做的是協助案主達到一切行為。依照任務中心模式的原則，應 該由案主本身界定目標和問題，強調、鼓勵案主的參與。藉由案主自己本身界定標的問題讓案主更 積極參與達成任務。因此，社會工作者一開始應該先了解案主與案家，向其說明處遇的程序與時間 ，以及社工員應盡的保密義務。並邀請林先生一家共同討論該案家所遭遇到的問題，由上述情境可 知林先生一家有親子關係與溝通的障礙、有經濟上的壓力、以及教養上的問題，可以針對這些問題 進行分析評估，協助林先生一家界定出任務目標。由於任務中心強調目前的問題，而非過去心理創 商，因此案主的改變必須是階段性任務。 任務：從階段性任務可針對家庭關係、小孩的出席率進行改善。重要的是處遇過程中可以採取不同 的模式，依任務的不同可以有所改變，以短期為取向，大約設定目標在六至十二周或八至十二次左 右。 在設定目標上必須要經案主確認的並且有意願去處理的，社會工作者可以協助將目標問題明 確化，進行確定形成契約。案主與社會工作者一起發展出任務的計畫以便達到處遇目標。而在這制定計劃的過程中，當案主涉及參與於計畫任務的計畫之中，包括他們在計畫和選擇達 到任務的策略等，之後他們會比較投入於計畫的參與和貢獻或藉以激發改變的動機。 執行任務類型可分為三種： 認知任務：用以增加案主對問題的認知和了解。 行為任務：改變案主的行為。 情境任務：改變案主的環境或者狀態。 但在過程中可以會出現案主對於任務不被預期的期待。因此在任務執行中必須確保案主以及 社工對任務有相同的認知，已幫助任務能夠成功的被完成。社會工作者在執行計畫前有責任 去預測案主在執行計畫時可能遇到的阻礙，並且在執行任務的過程中，任務中心取向也強調 預演實際反應，透過模仿或引導式練習，讓案主擁有完成任務相關技巧。 當任務無法達成或成效不彰時社會工作者需要去檢視問題的來源，像是案主對於任務執行的 動機或者是改變的動機，討論任務發展所遇到的障礙，必要時修正計畫或者重新建構任務。 在每個階段任務結束後必須針對執行過程與結果進行評量，提供下一階段任務目標設定的參 考與依據。