管理資訊系統(Management Information System,MIS)是一個以人為主導的,利用電腦硬體、軟體和網路裝置,進行資訊的收集、傳遞、儲存、加工、整理的系統,以提高組織的經營效率。
管理資訊系統是有別於一般的資訊系統,因為它們都是用來分析其它資訊系統在組織的業務活動中的應用[1]。學術上,管理資訊系統通常是用來指那些和決策自動化或支援決策者做決策有關的資訊管理方法(例如決策支援系統,專家系統,和主管支援系統)的統稱[1]。
資訊系統或信息系統(Information Systems),從技術上說就是為了支援組織決策和控制而收集(或獲取)、處理、儲存、分配資訊的一組相互關聯的組件。除了支援決策、協作和控制,資訊系統也可用來幫助經理和工人分析解決問題,使複雜性可視化,以及創造新的產品,從商業角度看,一個資訊系統是一個用於解決環境提出的挑戰的、基於資訊技術的組織管理方案。通常用「資訊系統」這個詞時,特指依賴於計算機技術的資訊系統。
一個基於電腦的資訊系統是以電腦軟體、硬體、儲存和通訊等技術為核心的人機系統
資訊系統是由一系列相互關聯的組件構成,是通過資訊的收集,處理,儲存及發布為組織決策和組織控制提供支援的系統。資訊系統包括組織內部及其周邊環境中所有重要人員,地理位置,和事物的相關資訊。
資訊技術(英語:Information Technology,縮寫:IT)也稱資訊和通訊技術(Information and Communications Technology,ICT),是主要用於管理和處理資訊所採用的各種技術總稱,主要是應用計算機科學和通訊技術來設計、開發、安裝和部署資訊系統及應用軟體。依照儲存和處理資訊的不同,可以將資訊技術的發展分為幾個不同的階段:前機械時期(3000 BC – 1450 AD)、機械時期(1450–1840)、機電時期(1840–1940)及電子時期(1940–現時)
在商業領域中,美國資訊技術協會(英語:Information Technology Association of America)(ITAA)定義資訊技術為「對於以計算機為基礎之資訊系統的研究、設計、開發、應用、實現、維護或應用。」[2]。此領域相關的任務包括網路管理、軟體開發及安裝、針對組織內資訊技術生命週期的計劃及管理,包括軟硬體的維護、升級和更新。
資訊技術一詞最早是出現在1958年《哈佛商業評論》中,一篇由Harold J. Leavitt及Thomas L. Whisler所著的文章,其中提到「這種新技術還沒有一個單一的名稱,我們應該將其稱為資訊技術(information technology、IT)」