一、請說明全面品質管理（total quality management, TQM）的重要理念，以及 TQM 運用在我國職業學校（或專科學校、技術學院、科技大學；請擇一）技職教育革新的理想情形與現實狀況。（25 分）

二、澳洲政府認知欲增加國家競爭力，則需增加學生教育與訓練程度，以適應工作型態的改變及增加職業技能。在此情境下，學校扮演培育年輕人就業準備的角色益形重要。試就 1990 年代以後澳洲中等教育階段內擴充職業課程之相關政策、訴求、內容與措施敘述之。（25 分）