一、資訊系統分析完成後所產生的典型的系統建議書，其大綱至少必須具備那些章節？請依章節條列寫出。（20 分）

四、物件導向之使用個案模式是一種使用者需求表達之塑模工具，該工具從使用者之觀點描述系統提供之功能與定義系統內部之作業，並以使用個案圖（Use Case Diagram）表達之。使用個案圖主要是由行為者（Actors）、使用個案（Use Cases）與關係三個元件所組成，它標示行為者與使用個案間之互動及使用個案與使用個案間之關係。使用個案圖中，行為者常以人形表示，使用個案以橢圓表示，行為者與使用個案間之互動，使用個案間之關係以箭頭表示，表達符號摘述如下：使用個案間的關係主要可以分為：包含（Include）、延伸（Extend）、一般化（Generalization）三種，請分別說明其意義。（20 分）