申論題

一、以社會心理學的利他理論及其旁觀者效應說明，何以在這種不正義的狀況下，選擇沈默。

（一）個人會選擇是否做出利他行為除了性格特質外，還有許多情境因素，其中歸因及受害者的特質是重要因素：

   1、歸因：若將霸凌歸因於受害者，則他人不會出現利他行為，反之則會協助受害者。

   2、受害者特質：①若受害者特質與個人越接近越可能對受害者產生同理，但若受害者與個人之間有競爭關係則不會。     

                  ②受害者特質若屬於需要被保護的人，例如：弱勢或兒童，有能力的個人比較會協助對方。

（二）旁觀者效益造成的沈默，可以以互惠決策樹來了解面對霸凌卻沈默的過程：

   1、知覺霸凌事件：有注意/沒注意（有注意才可能助人）

   2、對霸凌事件的判定：認定是霸凌/不是霸凌（認定是霸凌才會助人）

   3、是否有責任：人少較有需承擔責任/人多則形成責任分散（認為有責任才會助人）

   4、是否有方法、能力介入：覺得有能力、方法/覺得無法（有能力有方法才會助人）

   5、決定助人：考量需付出的成本，包括心理的負擔、社會的成本（是否助人的最後決定）。

二、在上述過程中每一個環結都可能在個人的判斷下決定對於霸凌採取忽視、沈默的態度。有鑑於此，可以賦權旁觀者的做法：

 1、強化每個人對於霸凌的認識、觀念、法規與社會責任

 2、學校、職場應規畫各種霸凌的通報、申訴、保護管道，並應有完善的保密措施，以協助受害者或助人者

旁觀者通常選擇旁觀的原因包含：

1.擔心介入後，自己也會成為被霸凌者

2.不知道該如何介入協助

3.認為受霸者應當接受懲罰(認同霸凌者的行為)

4.參考周遭他人行為所致

因此協助旁觀者採取行動，可以進行的方式包含

1.提升對於霸凌現象的相關知識，例如如何辨識，有效反擊霸凌行為，受霸者與霸凌者的可能感受，霸凌經驗帶來的影響，可以如何協助等

2.提供有效且明確的行動管道，例如製作反霸凌小卡，寫下協助的霸凌的相關SOP，或可以聯繫的資源管道

3.將舉報者進行匿名，保護舉報霸凌者不會成為受霸者

(一)以影響利他行為的因素說明(旁觀者效應、責任分散)

(二)以Kohlberg道德發展階段說明培養道德觀念要點；Bandura社會學習論說明道德、利他行為的塑造可透過示範塑造。