申論題

前言-電子化政府意涵(無縫隙政府)
(一)電子公民參與之重要性
1.提升公共服務品質(G2C)-「我的e政府-電子化政府入口網」之單一入口網站 透過設置整合性的服務網站 能提供更廣泛的公共服務
2.擴大公民參與(G2C)-線上投票 公共政策參與平台  改善代議民主的缺失(政客扭曲公共利益 限制民眾參與 資訊壟斷)
3.更容易取得政府資訊(G2C)-政府資訊公開法 政府公開靜態的資料和行政機關聯繫方式等基本資訊 有參加公職考試或各種證照考試的考生，可透過考試院在網站上所提供的多樣資訊而汲取各項考試訊息
4.提升行政效率(G2G)-電子公文
(二)電子公民參與潛在性問題
1.數位落差
2.資訊安全問題(網際網路上)
3.隱私身分認證問題(個人資料在各機關部門內流通 一個人可能會有好幾個帳號-身分認證問題)
4.公民接近和參與保證問題
5.跨機關資訊整合問題
(三)政府如何面對電子化公民(新冠肺炎)
1.改善數位落差
2.建立有效的評估機制
3.重視數位公民和完善的單一入口網站
4.設立資訊官與資訊管理
5.進行流程再造及跨域治理
結語-目前我國政府已完成第五階段電子化政府計畫，成功建構一數位政府，藉由雲端及物聯網的巨量資料之特性，能更快速地擷取、累積、運用和處理大量資料，擴大公共服務的深度和廣度，打造數位經濟，發展環境，落實透明治理。

(一)電子公民參與的重要性:      1.改革代議民主的缺點      2.加強資訊革命下的民眾參與      3.提高政府的服務與效率(二)電子公民參與的潛在問題:      1.民眾的選擇問題      2.政府是否願意運用個人資料的信心問題      3.服務提供效率的問題      4.資訊開放程度      5.資訊基礎建設      6.墊子欺騙行為的預防