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申論題資訊

試卷:104年 - 104 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#36376
科目:財產保險行銷概要
年份:104年
排序:0

申論題內容

三、「顧客關係管理」對於產險業者提升顧客關係與利潤都有頗大助益。試問「顧客關 係管理」之目的為何?提升顧客關係之技巧有那些?請舉實例說明之。(25 分)