三、在消費者選擇日趨多元的競爭環境下，運輸業者的行銷壓力也愈來愈大。請分析大眾運輸業的產業特性（characteristics），以及對業者的行銷工作帶來何種限制與挑戰？（25 分）

四、請列表比較運輸系統管理（Transportation System Management）與旅次需求管理（Trip Demand Management）的主要差異，而推動小汽車共乘（carpool）屬於其中何者的管理手段？目前國內共乘行為難以普及的主要原因何在？（25 分）