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申論題資訊

試卷:107年 - 107 地方政府特種考試_三等_一般行政:公共管理#73655
科目:公職◆公共管理
年份:107年
排序:0

申論題內容

三、現今許多大學生需要利用暑假或寒假完成大約一個月的實習活動,才能 取得畢業資格,但因時間過短、管理不當等問題也會造成組織負擔。若 您負責某縣(市)、直轄市公部門寒暑假實習生業務,可否從策略性人 力資源管理角度,提出實習生的招募與管理策略,以提高政府治理品 質。(25 分)

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者:賴宥靜

前言-策略人力資源管理指涉的是組織的人力資源管理組織本身總體目標間有高度的結合。此管理技術是將人力資源視為資產,可成為創造更高價值的核心來源。藉由配合組織目標的管理和執行活動,進而有效的分配人力及人事編排,進而有效地達成目標並創造組織績效與價值,發展出更彈性和創新的組織文化。以下茲依題意分別論述之。
(一)公部門實習生招募策略
就策略性人力資源管理而言,招募前應先確定組織之總體、部門及功能目標,並評組織內部優勢、劣勢以及外部機會和威脅,進而預測未來的人力需求,同時對既有人力資源進行分析,發展執行方案。招募策略過程包括以下步驟:
1.擬定招募計畫:
在擬定招募計畫時,應先調查組織所需實習人數為多少?所需負責之職務為何?合格條件為何?是否能培養其作為組織未來之所需人力?與總體目標之關聯為何?是否需進行筆試或面試?預計招募及擬錄取人數為何等面向
2.確立人力來源:
在進行確立人力來源之步驟時,可與縣轄市附近之大專院校進行合作,以確立和保障實習生之來源管道。
3.選擇招募方法:
公部門可至校園張貼招募之消息,亦或是在政府機關之官方網站上公告,並到校園進行徵才招募的活動
4.從招募活動:
在此流程,可準備擬任職務說明書,以及機關業務概況。藉由機關到校園或是各地辦理之招募活動,可使求職者或是大學生更加了解公部門之郭作內容和運作模式
(二)公部門之實習生管理策略:
公部門在實施管理層略時,應著眼於如何讓組織及實習生均能獲益。其可透過以下方式實施之:
1.教育訓練-機關能透過教育訓練,使實習生更加透徹地掌握具體之工作內容。另外,除了培養實習生專業核心能力以及服務意識之訓練,更能發展TLC的能力,即學習如何思考、學習如何學習、學習如何創造,強化其找出問題並加以解決之技能。
2.績效管理-可透過平衡計分卡和360度評估的方式進行考核與管理,使其能有效地將組織目標及個人目標相互結合
3.激勵管理-為維持和提升實習生工作意願及興趣,使其能將公部門做為未來之職涯規劃,機關可透過適時建立誘因結構,或實施工作擴大化和工作豐富化等措施,使實習生能增強化其責任感和自主性,達到激勵之作用。(A.Maslow自我實現/F.Herzberg激勵保健理論)
4.建立人才庫-此策略將實習生視為組織之資產,而非工具,是可以維持和提升其價值的。因此組織應建立一發展、培養和保存人力資源的人才庫,使其和外部環境聯繫互動,以便作為日後能適時運用之人力。
結語-公部門實施策略人力資源管理之限制(公部門之人力資源較易受政治因素之影響/須依法行政 受標準作業程序侷限 較無彈性/預算有限且常受限制 時常缺乏足夠資源執行職務、落實政策/較不受市場競爭影響 公務人員身分保障 怠職 抗拒革新)

詳解 提供者:黑咖啡(109高考已上榜)

負責某縣(市)、直轄市公部門寒暑假實習生業務,從策略性人力資源管理角度,提出實習生的招募與管理策略,以提高政府治理品質。

主體:招募及管理實習生的公務員

客體:為期一個月的實習生

行為:招募(要怎麼招募實習生)與管理策略(只來一個月的實習生要怎麼管理)

目的:如何運用管理技術,使得只來短期的實習生因為管理得當不造成公部門負擔並能增進公部門運作(治理品質)。

運用理論:策略性人力資源管理來達成目的


覺得從上中下層次來寫比較好寫,上層支援活動創意發想、中層協助科員日常庶務執行、下層參與民眾活動協助。



詳解 提供者:Nian Cih
和該單位溝通協調,地方調查分析,達到一個最好的方式。