申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：100年 - 100 高等考試_三級_消費者保護：消費者行為#45839
科目：消費者行為
年份：100年
排序：0

申論題內容

三、負面口碑不但是組織的負債，有時更會帶來危機；因此，當一個組織面臨負面口碑時，應加以妥善地管理。請條列說明在負面口碑的管理上，須遵守那些準則？（25 分）