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申論題資訊

試卷:112年 - 112 鐵路特種考試_高員三級_會計、材料管理:企業管理#114752
科目:鐵路◆企業管理
年份:112年
排序:0

申論題內容

二、什麼是 ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)?請討論其對人工智慧行銷科技帶來的衝擊與可能的應用層面。(25 分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:umit0527

回答是希望能夠幫助其他考生
正確與否自行判斷,有錯麻煩補充!
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帶來的衝擊

1創新思維與方式:它能夠替代舊有搜尋資料的方式,並省下數倍的時間給出正確的答案,使得科技與網路界的巨頭們固有地位受到威脅

2文藝工作者:以往因為人類獨有的藝術性,文藝工作非人不可、具有無可取代的特性,但自從ChatGPT問世後,其給出的文案水準已達人們普遍程度,在語意及文法沒有錯誤的情況下,甚至還能夠加入在地諺語及文句用法

3學術界:由於其文章水準精確,目前發生世界各國有大學生利用ChatGPT作為學術論文的撰寫工具,且經過實驗教授、學者們無法輕易找出破綻,一致認為為水準程度為中高的學生所出,引起學術界譁然

應用層面

1商業界:以往商業界需要大量人力進行電子商務、電子化的行政事務,但ChatGPT具有的撰寫、排版能力及具有的資訊,可處理整個企業甚至多間企業的行政需要

2社群媒體:社群媒體除文案的需要外,也需要經營長期顧客關係,幫顧客解答、進行售後服務的對接等,ChatGPT同樣能夠達到功能

3科技界:將ChatGPT人工智能學習的能力及成果,運用在其他科技層面,同樣能夠生成具有突破性、革命性的產品,現今也確實已有其他深度AI軟體被發展出,例如繪圖、換臉、3D掃描建模(電影界)、歌聲等等

4長照/養老中心:長照機構的長者們,通常較為獨居個體、與外界脫軌,時間久了甚至會有癡呆、遲緩等退化現象,適合ChatGPT與其進行深度對話,且能夠為其提供外面世界各種資訊,活躍大腦、延緩老化

5旅遊業:以往旅遊業也需大量人力提供服務,例如辦理入住、說明景點、給予旅遊資訊及各種問題解答等等,雖然早期也有自動辦理入住的AI機器,但為較簡易的人工智能、不夠精確且無法進行及時的解答,現在ChatGPT帶來的功能已能夠應對人們各種資訊及對話需求