申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：105年 - 105年警察人員升官等、交通事業郵政人員升資考員級晉高員級企業管理#59023
科目：升資考/員級晉高員◆企業管理
年份：105年
排序：0

申論題內容

二、價值鏈分析法（value chain analysis）是由美國哈佛商學院著名學者波特（Michael Porter）提出。何謂價值鏈（value chain）？請利用所服務組織描述價值鏈，並請利用貴單位所處之價值鏈位置，探討如何幫助價值鏈創造價值。（25 分）

詳解 (共 2 筆)

詳解提供者：賴大米

所謂價值鏈就是透過企業的生產、銷售、財務，人力資源的企業功能跟管理的規畫、組織、領導、控制功能加乘起來，發揮出管理矩陣的最大效益，使得每個環節可以各自發揮功能卻又環環相扣，並使得這條價值鏈有如珍珠般一樣，將金流、物流、商流、資訊流透過這條價值鏈加值到每個消費者身上。

詳解提供者：周育琳

價值鏈為從研發到製造到銷售到售後服務的企業營運過程中轉成一連串創造價值的過程,包含企業內部及外部的價值鏈企業內部價值鏈有包含主要活動:進貨物流製造營運出貨物流市場行銷售後服務支援活動:建設基礎技術研發人力資源管理採購企業外部價值鏈:即為把不同企業所處的產業環節做一連串有效率的方式整合,例如供應商價值鏈企業價值鏈通路價值鏈消費者價值鏈