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申論題資訊

試卷:106年 - 106 普通考試_一般行政:公共管理概要#63154
科目:公職◆公共管理
年份:106年
排序:0

申論題內容

二、政府公關與行銷的主要目標在於動員支持、強化正當性與合產公共價值,因此公共 管理者需具備辨識以及描述各種目標公眾的能力,試舉出一些常出現的關鍵目標公 眾並說明其重要性。(25 分)

詳解 (共 10 筆)

詳解 提供者:鵋韹麀

從題目去判斷,他問的是「政府公關行銷」

那就是用這個方面去寫定義、方式

最後舉一些最近的例子就好了

詳解 提供者:fox3108

一般常見的關鍵目標公眾,列舉如下

1.國會

2.媒體

3.利益團體

4.跨域合作夥伴

詳解 提供者:Alan Li
(一)、政府目標公眾
---公眾即是政府行銷之對象
1.國會
2.利益團體
3.大眾媒體
4.非政府組織
(二)、政府公關之挑戰
1.正確傳達資訊
2.配合公眾之利益
3.如何利用新技術(例如網路)



詳解 提供者:BingShian Jiang

政府公管與行銷需對應的關鍵目標公眾,大致有以下幾種:

(一)國會:由於政府必須對由民選選出的國會負責,因此其便是政府特別需要注意的關鍵目標公眾,而其需要注意的項目有:
  1.預算案的相關質詢。
  2.法律案、條約案的相關質詢。
  3.多元化質詢。
(二)媒體:中介媒體的存在是現今資訊社會的一大樞紐,因此要特別注意下列幾點事項:
  1.理解媒體自身的特定立場。
  2.平時即與媒體建立信賴關係。
  3.媒體是夥伴,不是敵人。
  4.使用適當的媒體平台進行溝通。
(三)利益團體:由於民營化普及,因此利益團體皆應看作是政府的合作夥伴,此時政府應當注意以下幾點:
  1.發掘民間專才。
  2.建立合作夥伴關係與意識。
  3.建立共同合作目標。
  4.建立相互課責意識與制度。
  5.自由市場競爭機制。
(四)非營利組織:由於非營利組織也被視作「第三部門」或「第三方政府」,因此政府亦需注意以下事項:
  1.協助政府提供民眾公共服務。
  2.從非營利團體中了解民意所向。
  3.確保各非營利團體之間的穩定服務輸出。
(五)政黨:由於政府基本上即是由不同政黨間的黨員相互組成,故政府與政黨的重疊性極高,因此政府可以特別注意以下幾點關係:
  1.避免利益輸送(如肉桶立法)。
  2.避免政府政黨兩者不分。
  3.理解政黨方針與政府方針並不相同。
(六)民眾:作為最基礎單位的民眾,政府應該注意的事項有:
  1.瞭解民意但不塑造民意。
  2.理解人民的多元需求。
  3.採用適當合宜的詞彙讓人理解政府施政的內容。
詳解 提供者:Ivy Tsai
(公眾的意涵) (行銷方式媒介) 1.國會 2.媒體 3.利益團體 4.跨域合作夥伴 (公關行銷注意的挑戰)
詳解 提供者:hujoy1000425

前言 以顧客導向行銷政策的必要性與挑戰已是現代趨勢 一、 公眾是甚麼?市政府政策行銷的客體,其是關切社會共同問題的社會群體。 二、關鍵目標及其對公眾的重要性 1.國會 2.利益團體 3.媒體 4.跨域合作組織 ex NPO 三、挑戰 1.如何用新技術 2.如何配合公眾之知識水平 3.如何溝通未知的不確定性

詳解 提供者:Norn
柯文哲
詳解 提供者:後起之秀_莊弘明
不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知不知
詳解 提供者:熊熊
...
詳解 提供者:小鬼噢(107普一班行政上榜)
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