一項新的觀念、事物、技術引入社會體系時的演變過程。傳播過程包含環節:即知曉、勸服、決策、證實四個環節。理論表示當一種創新在剛起步時接受程度比較低,使用人數較少,擴散過程也就相對遲緩,當使用者比例達到臨界值後,創新擴散過程就會快速地增加,新事物的採納的決定因素在於良好的人際關係以及是否經常性的接觸大眾傳播。
由於科技發展已邁入全球互聯網時代,新事物或新觀念的傳播速度遠超舊時代的範疇,已經是以小時計或以分鐘計的速度散布,當訊息傳播量超載時,接收者將無法判斷訊息真偽,也就是將大幅縮短勸服、決策、證實三個環節而加速擴散過程。