二、根據 Lewin 的變革理論，請論述企業在進行數位化轉型時應如何運用「解 凍（Unfreeze）」 、「變革（Change） 」、「再凍結（Refreeze）」這三個階段來 有效管理變革過程，並促使員工支持轉型。 （25 分）