申論題

面對非自願個案，對輔導老師來說是一大挑戰，但是只要用對方法，就能好好地與其工作，減少個案的抗拒，以下說明晤談前三次，所需完成的任務、角色及策略
一、建立關係
此為最重要的部分，非自願個案已經不想來談了，與其建立合作的同盟關係是必然的，否則個案的抗拒不會降低，這時可以多一點同理個案的情緒，陪伴個案做或聊一些生活化的內容，降低其防衛，願意更近一步的深入晤談
二、場構
說明清楚來談的目的，是為了幫助個案解決困難，過程中是與個案一起討論面對，而非單方面的說教，所以個案可以適時地表達自己的想法，也可以討論希望進行的方式
三、保密原則
與個案說明保密的例外及原因，建立關係已經不容易了，因此需要先討論好保密例外的做法，降低個案的抗拒，承諾個案在必須要揭露相關情事前，會先與其討論怎麼說，以增進其安全感