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行銷管理暨實務
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102年 - 102 公務升官等考試_簡任_企業管理:行銷管理研究#32728
> 申論題
二、近年來企業的行銷活動愈來愈強調所謂的「行銷金三角」(marketing triangle),試 述行銷金三角的意義,並說明此三類行銷活動的具體內容。(25 分)
詳解 (共 3 筆)
挖1丁愛行功!
詳解 #3508794
2019/07/26
又稱"服務金三角",來源於美國服務業管理...
(共 565 字,隱藏中)
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dream110438
詳解 #2950767
2018/08/04
內部行銷 外部行銷 互動行銷
(共 18 字,隱藏中)
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jack
詳解 #2323453
2017/07/08
企業如欲從事有效的市場競爭,必須進行「策略規劃活動」(strategic planning)。 試述策略規劃活動的意義、內容或步驟,以及企業在從事策略規劃活動時經常誤蹈 的三大謬誤
相關申論題
三、期望落差理論(expectation disconfirmation theory)認為顧客對產品或服務的使用前 期望(expectation)與使用後知覺(perception)之間的差距會影響並決定顧客的滿 意度。試述有那些因素會影響顧客對產品或服務的使用前期望,並請深入剖析顧客 滿意度與顧客忠誠度之間的關係。(25 分)
#77891
四、資訊科技(information technology)與網際網路(Internet)的普及可以使企業進行 更有效率的定價與廣告活動(pricing and advertising activities),試分析說明之。 (25 分)
#77892
一、自由化與國際化為當代企業經營發展之重要趨勢,在推動國際化的過程中,國際行 銷的角色特別重要。試以李維特(Levitt)所提出「行銷近視病」(Marketing Myopia)的觀點,說明公司之行銷人員應掌握那些要領來推動國際行銷之工作。 (20 分)
#77893
二、瞭解消費者行為是促進公司推動顧客導向及顧客滿足之基本要素。試從知覺、認知 及態度的觀點說明行銷人員應推動那些行銷活動,來促使消費者對於公司的產品與 服務有更好的知覺與認知,並產生正向態度及購買意圖。(20 分)
#77894
三、公司在選擇適當的市場及推出適當產品時,通常是透過 STP(市場區隔、市場定位 及產品定位),並進一步設計對應的行銷組合來推展行銷活動。假定你是一家公司 的行銷主管,負責推動兩項產品之行銷活動,其中 A 產品為高品質高價位,且定位 在頂層顧客之產品;B 產品為中等價位且定位在大眾顧客之產品。試從行銷組合的 角度,詳細說明這兩種產品在推動各項行銷活動之要領,並比較其異同。(20 分)
#77895
四、產品生命週期對於目標市場的選擇及行銷組合策略,均具有顯著的影響。試以消費 產品為例,說明不同生命週期的產品,在目標顧客的選擇、產品定位、定價、通路 選擇及促銷策略等方面應如何搭配,才能達到較佳之行銷績效。(20 分)
#77896
五、隨著科技之進步及網際網路之快速發展,公司所選擇之通路結構也必須跟著調整。 試由近年來網路交易快速成長的角度,說明批發業及零售業之未來發展趨勢,並進 一步說明,面對這些趨勢,公司行銷通路管理的重點為何?(20 分)
#77897
一、民調結果會受政、商勢力影響與操弄,經常不準確或被錯誤解讀,試申論上述民調 亂象與改善之道。(25 分)
#77898
二、請從傳播效果階段模式(認知、瞭解、說服、行為)比較與說明「選舉行銷」、 「政策行銷」在不同階段的傳播目標與運作方式。(25 分)
#77899
三、在傳播理論中有所謂的「樂隊花車效果(bandwagon effect)」、「沉默螺旋(spiral of silence)」,其中民意如何受到影響?請舉例說明。(25 分)
#77900
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