二、不論在兒童少年福利或婦女福利都強調多元的發展，請先解釋福利服務多元化的概念，再以兒童少年福利或婦女福利為例說明現階段有那些多元的作為，並評論之。（25 分）

二、1980 年代之後因為福利國家退卻，開始興起新公共管理（New Public Management）的理念。1.請問新公共管理的定義以及核心內涵為何？ 2.新公共管理興起之後，其對於福利服務使用者的影響為何？請從選擇（choice）和賦權（empowerment）兩個概念論述之。（25 分）