申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：100年 - 100 原住民族特種考試_三等_教育行政：教育行政學#45435
科目：教育行政學
年份：100年
排序：0

申論題內容

四、「溝通」（communication）乃行政之必要手段。請析論教育組織內的溝通歷程、可能障礙以及有效溝通的要領。（25 分）

詳解 (共 3 筆)

詳解提供者：108年正式教師

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詳解提供者：Mariano

「溝通」（communication）乃行政之必要手段

詳解提供者：Arara

1.溝通乃為政策能否上通下達的關鍵之一，是行政人員與教學人員之間、教學人員與學生、教學人員與家長之間的必要方法 2.障礙為：封閉系統中的人員，長期處於上對下的溝通狀態，及傳統上的權威式管教下的環境成長的教育人員，容易在溝通技巧上較為不足、不圓融 3.溝通要領：先體察對方心理狀態才進而解決問題發生的癥結，了解問題產生原因等