申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：105年 - 105 高等考試_三級_工業行政：管理學（包括策略規劃與計畫管理）#54215
科目：管理學(包括策略規劃與計畫管理)
年份：105年
排序：0

申論題內容

四、何謂員工績效管理（Employee Performance Management）？常見的對員工有七種不同的績效評估方法－書面評語、重要事件、評等尺度法、行為依據衡量尺度、多人比較、目標管理、360 度回饋，供管理者選擇。請說明此七種績效評估方法及比較其優缺點，並舉例說明。（25 分）

詳解 (共 2 筆)

詳解提供者：Newwang Chen

員工績效管理-對員工生產效率效能進行評等評分的作業程序書面評語-優主觀快速劣-無法即時回饋重要事件-優評分評等確實劣-忽略平時工作評等尺度法-優簡單量化劣-不夠精確行為依據衡量尺度-優規範清楚易比較劣-不夠精確多人比較-優評等大致正確劣-浪費時間目標管理優結合高低層目標易提升凝聚力劣整合費時 360 度回饋優觀察評價公正劣要許多人進行評價費時

詳解提供者：林毓棠

績效管理係指主管透過激勵和幫助員工取得績效,進而達到目標績效的管理方式。

1.書面評語:優點是省時省力;缺點是不客觀,只有單方面的認知,有些東西是要用觀察的,不一定寫得出來

2.重要事件:優點是省時,缺點是不客觀,對那些默默耕耘的員工也不公平

3.評等尺度法:優點是簡潔明瞭,缺點是不夠精確

4.行為依據衡量尺度:優點是簡潔明瞭,缺點是不夠精確

5.多人比較:優點是客觀;缺點是效率不高

6.目標管理:優點是主管員工共同參與目標設定,客觀,長期留才;缺點是較重視結果,員工可能為達目的不擇手段

7.360 度回饋:優點是全方位評量,同事主管部屬,共同交叉評量,較客觀;缺點是較耗時