四、提升組織的人力素質是人力資源管理的重要課題，英國政府在1991 年推出人力投資評核工具（Investors in People，簡稱IIP），協助改善組織教育訓練之辦理，試說明IIP 如何認證組織辦理教育訓練之績效。（25 分）