一.電子化政府的意函, 電子化政府係指以建置政府網站的方式,提供公民、企業與其他他政府的行政服務,申言之電子化政府就是政府經由網際網路,而於線上提供民眾資訊與服務。 二.電子化政府的特質 (一)電子化政府可以增進效率:應用資訊科技電子化政府可以簡化工作處理流程,也可促進公共行政快速 (二)電子化政府可以促進服務:提供一個整合式的虛擬組織服務,並可發展無間隙的網路服務 (三)電子化政府有助於達成政策結果:電子化政府提供政策利害關係人更多的資訊和溝通管道,有助於政策的發展.例如:教育和訓練計畫可以經由資訊分享而使更多人得以參加 (四)可以對改革有重大貢獻:電子化政府可以促使許多改革走得更深更遠,例如其本身具有的透明化,資訊分享.突顯內部不一致性等 (五)協助政府建立公民的信任:可以促使公民樂於參與政治與政策,有助於塑造公開和課責的政府形象 限制: