錯把學生問題當問題學生,這一小節提到教師在面對一大群學生時,往往沒有足夠的時間與耐性,慢慢去傾聽學生的想法和瞭解少年的生、心變化。於是,根據學生的外顯行為和教師自身的經驗法則,就變成多數教師最常用來管教學生和評斷學生的依據。提醒了如教師不能以同理心之角度瞭解學生以自身智慧與經驗幫助學生解決問題,而是用防堵的方式來與教育學生,久而久之,「發生問題的學生」,就真的會變成「有問題的學生」。所以教師這個角色應具備更多的耐心與同理心,使學生遇到問題時才有管道可以詢問並解惑,老師與學生的關係是每位教師難以拿捏的,但關係間拿捏得當, 與學生將能有良好溝通與關係。