申論題

社會工作的功能有五： (一)解決：透過助人活動的過程，對個案所面臨的問題，運用專業給予適當協助，提升個案及其家庭的能量，以解決問題。 (二)恢復：恢復個人或家庭受創的功能，藉由治療、處遇、復健，使個案恢復原有的社會功能，維持正常生活。 (三)預防：社會工作協助個人、家庭、團體、社區，預防可能面臨的社會困境，或社會失調之風險，同時也預防因「社會制度」可能對社會成員造成生活障礙的淺在因素，分析其原因、設法控制，並積極預防社會問題發生。故，社會工作能建構社會福利體系的預防網絡，確保社會成員的生活安全與福祉。 (四)發展：社會工作的實施，一方面能強化社會福利體系，另一方面能促使成員對個人與環境間的互動變遷有積極性認知，並認識環境中的福利資源，有效利用，並維持良好的互動。 (五)資源連結：社會工作者運用專業的工作技巧，發覺、運用、組織、協調社會資源，增進個人在環境與社會中的適應力，運用資源，解決社會問題。

社會工作（Social Work）是一門助人的專業，其焦點在於人類與環境的互動，目的在協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡，增強或恢復其社會功能的能量，及創造有利於達成目標的社會條件的一種專業活動，以預防或舒緩社會問題。王思斌對社會工作的定義為：「社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務的活動。」社會工作是科學的助人服務和社會公義，它不是一般的行善活動。 社會工作的工作方法可粗分為直接服務與間接服務，直接工作係社會工作者直接對當事人（案主）提供服務時使用的工作方法，間接工作則相對地指社會工作者不直接面對當事人（案主），而以間接的方式提供服務。直接服務又可細分為個案工作、團體工作、社區工作。間接服務的層面較廣，包括社會工作研究、社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法遊說等。 社會工作常依照案主群的特徵區分工作領域，常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等；或是依照實施的場域，例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等，在此時社會工作的主要任務是協助其它專業（例如教師、醫師、司法官） 等順利履行其工作義務。