申論題

多元文化觀點是當前的社會工作在服務少數族群與解決問題的主要重點，該觀點強調社會工作者 應重視以大社會文化結構作為干預或改革的對象，重視移民或少數族群與接待社會相互理解、適應的 雙向過程，不僅關照移民或少數族群在接待社會的適應問題和權益保障，同時也注意接待社會本身的 變遷。以下則分別敘述多元文化社會工作的特性，以及推行多元文化社會工作應注重的要點。 一.多元文化社會工作的特性 1.肯定服務對象世界觀的獨特性:社工員如果要脫離社會控制的角色，必須先肯定服務對象文化的價 值，提昇自身的反省能力。 2.發展服務對象本身反殖民主義的意識:強化族群認同或集体認同，往往成為弱勢族群者調適社會變 遷與社會壓力的手段，社工員應透過協助服務對象對自身族群被壓迫的歷史進行重新的詮釋，假使服 對象自身產生覺醒。 3.運用服務對象傳統文化來保存其認同與集体意識:在與多元文化服務對象工作時，應將以服務對 象傳統文化融入社會工作的處遇當中，以強化服務對象的文化認同與集体意識。 二.推行多元文化社會工作應注意的要點 1.以縮短結構性落差為目標:重視服務對象與接待社會相互理解、適應的雙向過程，不僅關照服務對象 在接待社會的適應問題和權益保障，同時也注意接待社會本身的變遷。 2.以能力建構為策略:強調服務對象的優點與長處，以其能力建構為服務之基礎與策略。 3.強調文化的相對主体性:打破同化主義以接待社會主流文化為尊的前提，不僅要承認異質文化的 存在更要積極地加以維持。

社會工作者在服務多元文化案主的過程中，應著重於充權與使能之概念，並於服務提供、評估、介 入時都必須要符合並考量服務對象的價值與文化上的差異，以能提供有效的助人專業服務。