第一題:
Henry Mintzberg於1973年,觀察5位執行長的實際工作內容,歸納出管理者日常工作扮演的10種角色(Managerial Role),包括形象人物(Figurehead)、領導者(Leader)、聯絡者(Liaison)、監督者(Monitor)、傳達者(Disseminator)、發言者(Spokesperson)、企業家(Entrepreneur)、問題處理者(Disturbance Handler)、資源分配者(Resource Allocator)、談判者(Negotiator)。請舉例說明各角色的功能與內涵。【25分】