(一)亞當斯之公平理論:個體會將自己的投入與產出與參考對象做比較,看是否公平,而參考對象可以是同事、自己過去工作經驗等。
(二)當自己的投入/產出比等於參考對象的投入/產出比時,個體會感受到公平,不會有其他特別行為。
(三)當自己的投入/產出比不等於參考對象的投入/產出比時,個體會感受到不公平,此時可能做出以下行為
1. 減少或增加自己的投入或產出,使自己與參考對象投入/產出比接近
2. 影響他人減少或增加他人的投入或產出
3. 扭曲感受
4. 另尋參考對象
5. 離職
(四) 人與人間難免會有比較之現象,管理者可能要適時的給予員工關心、說明或協助員工的職涯規劃,使員工可在工作上得到其他的滿足,而非單純比較投入及產出。
公平理論是指個人對於產出/投入會和參考對象做比較,看是否公平。
當員工感受到不公平時則可能會:
(1) 要求增加結果。如加薪。
(2) 設法減少自己的投入。如減少工時或減少賣命。
(3)改換其他狀況較差的參考對象。
(4)要求改變其他參考對象的投入與結果。如要求參考對象減薪或增加工作量。
(5)離職。
所以提醒管理者應該對於獎賞要有所公平。