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第一題： 請簡述亞當斯(John Stacey Adams)所提出公平理論的內涵。【4 分】當員工感受到不公平時，可能會 出現什麼樣的行為，對管理者有什麼意涵？【6 分】
詳解 (共 10 筆)
詳解
亞當斯(Adams)的公平理論:
人們會將自己的產出/投入比,與他人相比較
當發現有明顯落差時,就會傾向以下幾種作法
1.改變比較的對象
2.改變自己的產出/投入比,例:降低努力程度
3.影響別人意願.試圖改變他人的產出/投入比
4.離職
對管理者來說,當員工有公平理論的比較後
在企業生產力的部分,就會有降低的疑慮在
因為人們傾向不努力,當沒有感受到公平的時候
詳解
(一)亞當斯之公平理論：個體會將自己的投入與產出與參考對象做比較，看是否公平，而參考對象可以是同事、自己過去工作經驗等。
(二)當自己的投入/產出比等於參考對象的投入/產出比時，個體會感受到公平，不會有其他特別行為。
(三)當自己的投入/產出比不等於參考對象的投入/產出比時，個體會感受到不公平，此時可能做出以下行為
1. 減少或增加自己的投入或產出，使自己與參考對象投入/產出比接近
2. 影響他人減少或增加他人的投入或產出
3. 扭曲感受
4. 另尋參考對象
5. 離職
(四) 人與人間難免會有比較之現象，管理者可能要適時的給予員工關心、說明或協助員工的職涯規劃，使員工可在工作上得到其他的滿足，而非單純比較投入及產出。
詳解
公平理論是指員工會拿自己所做的事情跟別人比較，並希望得到合適的績效回饋與報酬。
當員工感受到不公平時，可能會有以下行為：
1.改變參考對象
2.改變自己的想法
3.改變自己所做的事情
4.出現離職的想法
詳解
當人們自身工作投入的資源和報酬的比率與參考人相比較，若相較之下投資報酬率有落差時，則會產生不公平的感覺，此時將可能採取:
1.爭取增加報酬 EX:加薪
2.降低投入的資源 EX:不再努力
3.與其他較差的參考人比較，給自己一種「比上不足，比下有餘」的感覺
4.要求降低參考人的投資報酬率 EX:要求提高他的工作量
5.離職
對管理者而言，員工工作滿意度將有所降低，產值也會遭受影響
詳解
(一)公平理論：個人會自己的情況與參考對象(自己、他人、系統)作比較，覺得滿意及感覺公平，不滿意及對不公平的感受作出相對的措施。
(二)當員工感到不公平時的應對如下：
1.降低自己的投入或產出
2.誘使他人降低投入或產出
3.扭曲想法
4.換參考對象
5.離職
(三)對管理者意涵：管理者要有效領導並使員工感到公平，就是適才適所、給予員工公平報酬，足夠的期望目標和報酬。
詳解
(一)公平理論:係指組織成員會將自己的產出/投入與參考對象(他人、自己、系統)作比較，主張人們是依據相對報酬來決定自己的努力程度。
(二)當員工感受到不公平時，會做出以下四種行為:
1.改變自己產出/投入或誘使他人改變其產出/投入
2.重新尋找參考對象
3.扭出自己的感受
4.乾脆辭職
詳解
亞當斯(Adams)的公平理論著重在人們會根據自身的產出/投入比,去與其他人比較
從而得到某種意見進而回饋自身,影響自己的產出/投入比
當感受到公平時,維持原表現甚至更賣力
當感受到不公平時,會出現以下的現象
1.改變比較對象(往較差的ˋ能讓自己滿足的方向去做比較)
2.改變自身的產出/投入比,變得不願意努力或消極
3.選擇離開現職的工作環境
4.去影響別人,試圖改變他們的產出/投入比
詳解
一、個體對於公平的知覺將會影響其行為。人們會將其工作投入與收穫和他人做比較，若不相等時會認為不公平，將會設法改正他。因此，員工的努力程度是以對工作的投入和其獲得是否為公平而定。
二、
1.降低投入
2.要求增加結果
3.誇大不公平事實
4.改變比較基準
5.改變心理把較
6.離開職場
詳解
(一)公平理論: 自己與他人的投入做比較，看是否公平，來決定自己的投入程度。
(二)1. 改變自己投入或產出 2.誘導他人改變投入或產出 3.改變參考對象 4. 扭曲自己的認知 5.離職
(三)若員工感到不公平，流動性高，且較不易團結合作及提升組織績效。
詳解
公平理論是指個人對於產出/投入會和參考對象做比較，看是否公平。
當員工感受到不公平時則可能會：
(1) 要求增加結果。如加薪。
(2) 設法減少自己的投入。如減少工時或減少賣命。
(3)改換其他狀況較差的參考對象。
(4)要求改變其他參考對象的投入與結果。如要求參考對象減薪或增加工作量。
(5)離職。
所以提醒管理者應該對於獎賞要有所公平。