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申論題資訊

試卷:104年 - 104華南銀行個金活動企劃人員 - 專業科目:行銷學#57239
科目:行銷學
年份:104年
排序:0

題組內容

行銷人員面對不同產品類型時,會發展出不同的行銷企劃方案,請回答下列問題:

申論題內容

(三)請分別說明這四類消費品,消費者的購買行為有何不同?【8 分】

詳解 (共 7 筆)

詳解 提供者:Wilson
1.便利品:係指消費者經常購買,在選擇品牌所花的時間較短,也較不會花太多心力比較各品牌之間的差異,通常購買者是立即性的,且大部分的便利品都是單價較低的產品。 2.選購品:消費者在購買選購品時會比較各品牌的差異,例如價格、品質、設計等,單價較便利品要來的高,因此消費者所感受到的購買風險也會較便利品高,在購買前都會詳細的比較各方案。 3.特殊品:指該產品具有獨特特性或是品牌魅力,讓消費者願意費心購買,甚至指名購買且幾乎沒有其他產品或品牌可以替代,所以消費者幾乎不會再做比較,且單價通常也很高昂。 4.非搜尋品:又稱忽略品,消費者不知道該商品存在於市場上,或者即使知道也不會主動購買。
詳解 提供者:Josephine Yang
便利品:一般便利性高的通路 選購品:選擇性配銷 特殊品:獨家性配銷 忽略品:人員銷售
詳解 提供者:Ghost
便利品: 消費者對其價格敏感度高,又分為衝動品、緊急品、日用品,廠商通常採密集式行銷。 選購品: 如汽車、冰箱等,消費者購買頻率不高,且因價格較高,消費者在購買前會貨比三家。 特殊品: 又稱奢侈品,消費者相信價格越高,越能顯示出自己身分,因此對價格敏感度很低,如珠寶。 冷門品: 消費者補知道市場上有該產品,甚至即使知道也不會去購買,如生前契約。
詳解 提供者:阿媚
Kotler and Keller (2009)新增了第四種類別-忽略品,認為消費者對於該類產品不熟悉,且不知道或知道但通常
不會想去購買的產品,對四類消費品加以說明如下:
便利品:指消者經常、立即購買,且不花精力去比較的購買產品,例如衛生紙、牙刷等。
選購品:消費者在選擇購買的過程中,通常會比較價格、適用性、品質及式樣等的產品,例如傢俱、服飾等。
特殊品:為具有獨特的特性及高度品牌知名度的產品,通常有某一群消費者願意支付更多的努力或代價去取得
者,例如特定品牌與型式的擺設、精品等。
忽略品:指消費者不知道或知道但通常不會去購買的產品,例如保險、墓地等。
綜觀上述多種定義,大致上還是分為便利品、選購品、特殊品及忽略品四類。其中消費者願意付出較多的心力
去尋找適合的選購品及特殊品,便利品則不會花費太多心思去進行比較,而忽略品則是不知道或知道但通常不會去購買,除非有特殊需求時。
詳解 提供者:如鷹展翅上騰
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詳解 提供者:zach701011
低價常常購買 會稍微考慮 高價 獨特 年輕人不太可能去購買
詳解 提供者:towinthebest
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