第二題：企業試圖以消費者的某些特徵(如年齡)，將整體市場分割許多不同需求類型的小區塊市場(如商務客市場、家庭旅客市場、自助旅客市場)，再依不同區塊市場的特質，規劃行銷組 合(marketing mix)策略，以滿足不同區塊市場的顧客需求。請回答下列問題：
(一)行銷組合有哪些基本要素或工具？【10 分】
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