題組內容
四、解釋名詞:(每小題 5 分,共 25 分)
㈣情緒智商
詳解 (共 5 筆)
詳解
情緒智商包括五種能力
1.了解自己的情緒:能立刻察覺自己的情緒、了解產生情緒的原因。卻實知道自己對別人與某些決策的感覺,才能掌控自己的生活。
2. 控制自己的情緒:能夠安撫自己,擺脫強烈的焦慮、憂慮。也就是能夠控制刺激情緒的根源。
3. 激勵自己:能夠整頓情緒,讓自己朝一定的目標努力。
4.了解別人的情緒:了解別人真正的感受,察覺別人的真正需要。也就是具有同理心。
5.維繫圓融的人際關係:能夠理解並因應別人的情緒,維持圓滑的關係。
詳解
用來理解個體在控管自我情緒、監控自我情緒、觀察他人情緒、了解他人情緒的能力。
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也稱作EQ,情緒管理的能力高低
詳解
【題組】 ㈣情緒智商
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Eq