「網路成癮六階段處遇模式」(王智弘,2009)即「覺、知、處、行、 控、追」六步驟:
1.「覺」--覺察病識感
要改變個案網路成癮的問題,首先需要協助個案先覺察到過度依賴與使用網 路,已經對自己原本的生活產生負面影響,例如:生活作息混亂、精神不濟、上課常常恍神 無法專注、容易煩躁與易怒。當個案能辨識與覺察長期間上網之後所產生的負向變化,才有 機會喚起他想要改變的動機與意願。
2.「知」--認知潛在問題
當個案會不自覺地依賴網路,除了其自我控制能力或情緒調適能力等皆尚未發展成熟, 往往與其潛在的心理問題有關。協助個案體認到網路滿足了自己什麼需求,方能引導他們覺察到自己在現實生活中遇到什麼困境。
3.「處」--處理潛在問題
潛在問題的處理,是整個處遇模式最重要也最具挑戰性的一環,倘若未能妥善處理學 生的潛在問題,往往是其無法脫離對網路的依賴,或是再度復發沉迷網路的原因。當個案覺察到自己潛在的心理問題是什麼,輔導老師可進一步思考如何改善潛在問題對個案的影響,以及可能需要結合個案重要他人的力量,共同協助個案。
4.「行」--發展並執行改變計畫
這個階段的目標,在於減少個案對網路的依賴程度,因此需在現實生活中發展出替代性的正向活動與策略,以減緩網路世界對個案的影響力。
5.「控」--培養自我監控能力
透過活動增進個案自主性與能力感。對於生活作息的管理與安排,須結合導師與家長的力量,讓個案先從具體可行的活動進行練習,使其有正向經驗,重拾自我控制感,再逐步到上網時間的自我管理與控制。
6.「追」--後續的觀察與追蹤
由於網路仍是學生常見的學習或休閒管道,因此後續的觀察與追蹤是必要的,尤其當影響其網路成癮的危險因子較多或再度出現時,仍需予以協助,避免個案又重回到過度依賴網路,與現實生活失去連結的狀態。
網路成癮處要符合三個診斷標準
1.強迫性:明明知道應該不能再玩了,卻還是停不下來
2.耐受性:花在網路上的時間越來越長
3.戒斷性:如果脫離網路,就會感到不舒服或脾氣暴躁
符合以上三個現象,使用網路的狀況確實對生活造成困擾,包含人際疏離、課業下滑、影響身體健康等,則有網路成癮
處遇
1.透過動機性晤談,引起個案想要改變的動機,協助其意識到自己的狀況,並提出具體的改善計畫