16.處理電話抱怨何者為非？ (A)耐心傾聽 (B)紀錄顧客的姓名、地址、電話號碼與抱怨內容 (C)務必登門拜訪 (D)說明事情的原委

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者：a09796971801
C
詳解 提供者：a09796971801
C
詳解 提供者：Liang Yi
(C)務必登門拜訪