題組內容
九、甲君是公司主管,致力營造良好的組織溝通並關切員工情緒健康,其將「周哈里窗」及「愛語」概念轉化為關懷員工的行動。周哈里窗源自 Joseph 與 Harry,把人際溝通分為(A)開放自我、(B)盲目自我、(C)隱藏自我、(D)未知自我等四個區域,這四個區域相互影響,任何一個區域變大,其他區域就會縮小,反之亦然。愛語源自 Chapman 所倡導,包括:(E)肯定語詞、(F)精心時刻、(G)接受禮物、(H)服務行動、(I)身體接觸等五種方法。請針對下列所述情境,寫出上述區域或方法之最適切對應代碼