申論題

(一)整合行銷溝通: 為將各種推廣組合工具所欲傳達的資訊整合一致, 傳達給消費者。若各個工具各司其職, 可能會使效果減弱, 但若盡可能的讓所有訊息一致, 一方面消費者比較不會感到困惑, 另一方面公司也能在行銷溝通上獲得較良好的績效 (二)常用的推廣組合工具有: 廣告. 促銷. 人員推銷. 公共關係. 直效行銷. 事件及活動行銷. 口碑行銷 (三)公司在設定行銷組合時, 應考慮各種行銷組合工具的特性以及產品市場的類型. 消費著準備階段. 產品生命週期等

將各種不同工具想傳達的訊息整合一致，在傳達給消費者 廣告:將組織欲表達的訊息，傳達給消費者 促銷:在短時間，提供誘因，吸引消費者購買產品 人員銷售:透過人員銷售，與顧客面對面互動，較能解決較深入的問題 公共關係:與外界建立娘好關係，以提升企業產品及形象 直效行銷:直接與消費者接觸，不須透過中間商 各工具特性，產品市場類型，市場特徵，產品生命週期，購買決策，推拉策略

整合行銷就是將公司所有的行銷方式,包括廣告媒體,人員行銷或促銷等做完整的整合 使消費者得到的信息能夠一致,能夠較完整且準確的傳達公司欲傳達的資訊

一 廣告 公關 大眾傳媒 二 三

個工具欲傳達的訊息整合一致，在傳達給消費者