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二、以客戶為銷售中心之時代,很少有企業會質疑客戶關係之重要性,請說 明客戶關係管理行銷意義與核心價值?又以壽險行銷為例,提出客戶關 係管理可行策略?(25 分)
一、作為保險服務提供者,重要的是要給人留下專業的印象,請說明可透過 那些方式來做到這一點?又可運用那些行銷策略,使這些內容被發現, 然後被分享,從而提升專業形象,獲得更多的曝光與機會?(25 分)
四、林君擁有一自住房地,最近計畫換屋,林君請教地政士欲了解若先出售自住房地後購入另一自住房地,或是先購入一自住房地後出售其他自住房地,對於申請退還或抵扣已繳納之房地合一所得稅額的規定為 何?請分別詳述之。 (25 分)
40 下列何者屬於壽險業直效行銷之形式?①人員行銷 ②電話行銷 ③郵購行銷 ④線上行銷 (A)僅①② (B)僅②③ (C)僅②③④ (D)①②③④
39 定價乃人身保險行銷中的重要議題,請問下列何者不計入人壽保險商品的附加保費? (A)新契約費用 (B)預定利潤 (C)預定收費費用 (D)被保險人的危險增加
38 旅遊平安險網路申購,運用虛擬通路的優勢,引導客戶進行自助服務,係屬整合金融商品與通路 的何種服務策略? (A)效率導向服務策略 (B)量身定做服務策略 (C)大量客製化服務策略 (D)再教育服務策略
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113 專技普考_財產保險代理人、財產保險經紀人:保險學概要
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【2024/06/12冠軍賽 】科目:高普考/三四等/高員級◆行政學
【2024/06/15冠軍賽 】科目:高普考/三四等/高員級◆法學知識(包括中華民國憲法、法學緒論)
【2024/06/12冠軍賽 】科目:初等/五等/佐級◆法學大意
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