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20 下列何者是社會企業家(social entrepreneur)的特質:①注重社會變遷 ②使用創新與實用的方法以改變社會 ③不能有獲利 ④著重永續發展 (A)①③④ (B)②③④ (C)①②③ (D)①②④

29. A 公司各門市的管理方式是由店長與門市人員一起決定績效目標,並定期評估,報酬會依達成度 作為基礎來進行分配。此種管理方式為: (A)專家系統 (B)規模校正 (C)目標管理 (D)價值鏈管理

42從「課責」(accountability)的觀點來看,地方政府和同層級的地方民意機關之間存在那一種關係?(A)公私協力關係(B)行政–立法關係(C)地方分權(devolution)(D)聯邦主義

55. 從事專業性工作,在與客戶約定時間應 (A)保持彈性,任意調整 (B)儘可能準時,依約定時間完成工作 (C)能拖就拖,能改就改 (D)自己方便就好,不必理會客戶的要求 。

56. 從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何? (A)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作 (B)選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶 (C)為了降低成本,可以降低安全標準 (D)不必顧及雇主和顧客的立場 。

4 下列何者非屬裁量瑕疵之類型? (A)因個人恩怨對於違規者處以最高額罰鍰 (B)對於相似之違規行為,一者處以最低額罰鍰,一者處以最高額罰鍰 (C)對於違規行為一律處以最高額之罰鍰,對違規情節與法益侵害之輕重不 加考量 (D)對於紅燈亮起時超越停止線之機車騎士,誤以闖紅燈為由予以處罰