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115年 - 115-3 AI 應用規劃師-初級能力鑑定公告試題_第一科：人工智慧基礎概論#144820(50題)

115年 - 115-2 臺灣銀行_新進人員甄試試題_5 職等／一般金融人員／儲備理財專員：(1)會計學概要(2)票據法概要及銀行法概要(3)貨幣銀行學概要#144811(70題)

115年 - [無官方正解]115-3 內政部國土管理署_營造業工地主任評定考試試題：第二類科（A）#144807(50題)

115年 - [無官方正解]115-3 內政部國土管理署_營造業工地主任評定考試試題：第一類科（B）#144804(50題)

115年 - 115-3 航海人員測驗_一等管輪：船舶主機-柴油機#144802(40題)

115年 - 115-2臺灣銀行_新進人員甄試試題_5 職等／一般金融人員／儲備理財專員：(2)英文#144796(25題)

115年 - 115-2臺灣銀行_新進人員甄試試題_5 職等／一般金融人員／儲備理財專員：(1)國文-短文寫作#144795(1題)

115年 - 115 臺灣銀行_新進工員甄試試題_2 職等／工友、2 職等／工友-身心障礙組：(1)金融常識(2)基本電腦常識#144793(70題)

115年 - 115 臺灣銀行_新進工員甄試試題 _4 職等／駕駛、2 職等／工友、2 職等／工友-身心障礙組：國文(國語文常識、閱讀測驗)#144791(50題)

115年 - [無官方正解]115-3 內政部國土管理署_營造業工地主任 第三次評定考試試題：第二類科（B）#144784(50題)

25. ( ) 餐廳編制中”Sommelier”指的是 (A) 冷盤廚師 (B) 調酒師 (C) 品酒師 (D) 葡萄酒服務員

24. ( ) 所謂服務的關鍵時刻 (Moment Of Truth) 主要是用來強調 (A) 服務接觸的重要性 (B) 抱怨處理的重要性 (C) 電話訂位的重要性 (D) 完成服務的重要性

23. ( ) 巴洛斯、戴斯摩爾、貝里等人(簡稱 P.Z.B)所謂的服務品質，是指 (A)顧客期望與企業廣告間的差距 (B)顧客期望與顧客感受的服務表現間差距 (C)顧客期望與過去經驗間的差距 (D)顧客期望與企業員工期望間的差距

3. 假如你(妳)是旅館之櫃檯服務人員，如遇旅客抱怨時應如何處理? (說明處理原則或步驟) 七分

2. 請說明 Connecting Room 與 djoining Room 之間的差異? 八分

二、 簡答題 (總共二十五分) 1. 請試述 Buffet Service 與 Cafeteria Service 有何相同與不同之處? 十分

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教育心理學

描述：十二大常考效應統整

25 人民提起確認行政處分無效之訴訟，程序上應先如何處理？ (A)向訴願管轄機關提起訴願 (B)向原處分機關請求確認該行政處分無效 (C)向原處分機關請求重新進行 (D)向原處分機關之上級機關提出請願

9 關於行政法人之設立與解散，下列敘述何者錯誤？ (A)地方政府經核可得制定自治條例設立行政法人 (B)行政院以外之中央機關不得設立行政法人 (C)行政法人不能達成設立目的時，由監督機關提請行政院同意後解散 (D)行政法人解散時，其相關債務由監督機關概括承受

3.下列penicillin抗生素中，何者用於治療產生beta-lactamases之葡萄球菌感染（staphylococcal infection）時，不須 併用beta-lactamase inhibitor？ (A)amoxicillin (B)nafcillin (C)piperacillin (D)penicillin G

23. 已知實數 $a, b, c$ 滿足條件 $\frac{a + b}{c} - \frac{b + c}{a} = \frac{c + a}{b} = r$，則滿足這樣條件的所有可能 $r$ 值共有多少個？ (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4

24. 計算 $\frac{1}{\sqrt{1} + \sqrt{2}} + \frac{1}{\sqrt{2} + \sqrt{3}} + \frac{1}{\sqrt{3} + \sqrt{4}} + \cdots + \frac{1}{\sqrt{98} + \sqrt{99}} + \frac{1}{\sqrt{99} + \sqrt{100}}$ 之值為下列何者？ (A) $9$ (B) $\sqrt{101} - 1$ (C) $2\sqrt{\frac{101}{2}}$ (D) $10$

一、試述何謂主旋翼的「後退葉片失速（Retreating Blade Stall）」？它對飛行有何限制？（20分）