主題:激勵理論 ─ 佛洛姆（V. Vroom）預期理論（Expectancy Theory）

關於試題:40 佛洛姆（V. Vroom）預期理論（Expectancy Theory）的激勵模式中，不包含下列何項變數？ (A)獎酬 (B)工具 (C)期望 (D)榮譽感 期望理論(Expectancy Theory) 乃是1964年，Victor Vroom根據較早的 Tolman﹑Lewin﹑Atkinson等著作， 提出一種「工作激勵之過程理論」；它又稱為「工具理論(Instrumentality Theory)」或「期望理論(Expectancy Theory)」。期望理論之主要變數，包括： (1) 期望 (Expectancy) ：係指預期一種特定行為會產生一種特定結果之可能性(機率)。 (2) 價值(Valence)：係指員工偏好一特定結果之強度值。 (3) 結果 (Outcome) 或獎酬 (Reward)：指一特定行為目標的產物；它可分為「第一層結果」與「第二層結果」。 (4) 工具(Instrumentality)：係指「第一層結果」與「第二層結果」之相關而言；它是被管理者設計作為激勵員工之工具。 (5) 選擇(Choice)：指個人選擇一組特定之行為模式，以獲得某一行為結果與行為價值。 阿摩線上測驗: http://yamol.tw/examoption_crlist.php#ixzz3DMoC8lpR