101年 - 宜蘭高商101-1-3 高1商業概論_商資一#36341

科目：高職◆商業概論 | 年份：101年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：高職◆商業概論

選擇題 (40)

1. 推廣或銷售之計畫或組織，參加人給付一定代價，以取得推廣、銷售商品或勞務及介紹他人參加之權利，並因而獲得佣金、獎金或其他經濟利益之行銷方式，指的是 (A)直效行銷 (B)自動販賣 (C)多層次傳銷 (D)量販

2. 將商品寄放於零售商處銷售的批發商，稱為 (A)郵購批發商 (B)承訂批發商 (C)寄售中盤商 (D)現金批發商

3. 一般所謂掮客指 (A)承訂批發商 (B)代理商 (C)寄售中盤商 (D)居間商

4. 連鎖經營的四大要件，不包括下列那一項？ (A)經營理念一致 (B)商品服務一致 (C)店面坪數一致 (D)企業識別系統一致

5. 下列那一種連鎖加盟型態，其連鎖店所分配到的盈餘最多？ (A)直營連鎖 (B)特許加盟 (C)委託加盟 (D)自願加盟

6. 加盟關係結束後，總部需歸還加盟者的費用是 (A)加盟金 (B)抵押保證金 (C)定期服務費 (D)購買生財設備之費用

7. 統一超商推出「消費滿88元送迪士尼公仔」的活動，這是屬於連鎖企業經營管理的那一環？ (A)資訊管理 (B)人力資源管理 (C)財務管理 (D)行銷管理

8. 企業以聯合採購或是聯合投資設廠的方式結盟，是屬於何種類型的異業結盟？ (A)生產製造型結盟 (B)技術研究發展型結盟 (C)行銷及售後服務型結盟 (D)財務型結盟

9. 下列那一家公司經營的型態不是連鎖企業？ (A)麥當勞 (B)貴族世家牛排 (C)7-11 (D)長榮海運

10. 「老鼠會」是一種違反公平交易原則、破壞正常經濟秩序的零售型態，公平交易委員會非常注意老鼠會的活動，這是因為該組織的利潤多半是來自於 (A)壟斷獨占 (B)高價拍賣商品而得 (C)消費者自願購買商品 (D)吸收新會員收取高額入會費

11. 許多電視購物專家憑著舌燦蓮花的銷售技巧，創造出多項驚人銷售業績。試問電視購物是屬於哪一種無店舖零售型態？ (A)人員銷售 (B)直效行銷 (C)自動販賣 (D)直銷

12. 城城上博客來網站，付費下載了「阿基師偷呷步食譜」之電子書檔案，請問他所購買的商品型態屬於 (A)實體商品 (B)線上服務商品 (C)數位化商品 (D)直銷商品

13. 有關合法的多層次傳銷，下列敘述何者錯誤？ (A)無商品保證書或責任保險 (B)可接受一定期間之無因退貨 (C)產品訂價合理具有市場競爭力 (D)制度公平合理且精密周延，傳銷人員很難坐享其成

14. 批發商最大的功能在於 (A)為消費者提供多樣化的售後服務 (B)協調生產與消費 (C)引導與促使零售商轉型 (D)研發新的生產技術

15. 生鮮處理中心與物流中心有哪些相似的作業項目？ (1)商品加工 (2)代理銷售 (3)儲藏 (4)運輸 (A)(2)(4) (B)(1)(2)(3) (C)(1)(4) (D)(1)(3)(4)

16. 「二次批發商」指的是 (A)大盤商 (B)中盤商 (C)製造商 (D)零售商

17. 全台物流為下列何種類型物流中心？ (A)零售商成立的物流中心 (B)批發商成立的物流中心 (C)製造商成立的物流中心 (D)貨運公司成立的物流中心

18. 傳統商店在採購管理方面，主要是依照 (A)電腦分析 (B)市場調查 (C)顧客問卷 (D)業主的主觀意識判斷

19. 下列哪一種物流中心不擁有商品的所有權，也不干涉商品的交易活動，僅發揮配送功能？ (A)營業型物流中心 (B)中立型物流中心 (C)封閉型物流中心 (D)德記物流

20. 關於直營連鎖，下列敘述何者正確？ (A)總部無須負擔各連鎖店的盈虧 (B)各連鎖店自行辦理商品採購事宜 (C)總部對各連鎖店具有完全的控制能力 (D)總部的營運風險較低

21. 王品集團對於消費者撥打「0800」客訴專線的處理流成為：3小時內回覆、3天內區經理或店長親自登門拜訪、7天內結案，以確保服務品質與品牌形象的一致性。以上敘述符合連鎖經營3S原則中的 (A)專業化 (B)簡單化 (C)標準化 (D)多元化

22. CIS是下列何者的英文縮寫？ (A)便利商店 (B)全球資訊網 (C)企業識別系統 (D)世界貿易組織

23. 關於委託加盟組織，下列敘述何者正確？ (A)加盟者與總部不存在契約關係 (B)總部擁有店面所有權 (C)加盟主可根據自己的方式經營 (D)加盟者初期需投入大量的資金，創業不易

24. 關於直營連鎖，下列敘述何者錯誤？ (A)店面所有權歸總部所有 (B)決策管理權歸總部所有 (C)容易建立連鎖企業的形象 (D)拓點速度較快 ※背面尚有試題※ 國立宜蘭高商101學年度第一學期商資一商業概論第2次期中考共2頁第2頁

25. 泰勒瓦紅酒餐廳將開設四家連鎖店，該餐廳決定招募四名侍酒師，並加以培訓。請問上述連鎖餐廳的人員招募與訓練工作，是屬於經營管理的哪一環？ (A)資訊管理 (B)人力資源管理 (C)顧客管理 (D)財務管理

26. 對連鎖企業而言，賣場的商品陳列方式極為重要，良好的商品陳列可以增加商品的魅力，激發消費者的購買慾望。試問商品陳列是屬於連鎖企業經營管理的哪一環？ (A)營業管理 (B)採購管理 (C)存貨管理 (D)財務管理

27. 總部致力提升加盟店的經營技術，各加盟店負責執行總部的政策，並提供銷售情報給總部，此種經營模式就是連鎖經營3S原則中的 (A)專業化 (B)簡單化 (C)標準化 (D)多元化

28. 貴族世家牛排館將烹調食物與客服的作業流程製作成簡明扼要的作業手冊，員工只要依手冊操作，短時間內就能駕輕就熟；一旦有人員流動，其異動人員的工作也能迅速銜接。請問以上敘述符合連鎖經營3S原則中的 (A)專業化 (B)簡單化 (C)標準化 (D)策略化

29. 由加盟者百分百投資經營管理的連鎖加盟型態為 (A)直營連鎖 (B)特許加盟 (C)自願加盟 (D)傳統商店

30. 有關異業結盟成功關鍵的敘述，下列何者錯誤？ (A)雙方應在互信、互助情況下共同履行約定 (B)雙方有共同明確目標 (C)雙方應具備不同的組織文化 (D)雙方應有互補的資源

31. 統一獅職棒隊與維力食品結盟，凡週六、週日比賽為統一獅主場賽事，便安排維力食品「張君雅小妹妹」擔任球僮，並與統一獅吉祥物共同參與一系列活動，推廣週末假期家庭賞球樂趣。這是屬於哪一種類型的結盟？ (A)財務型 (B)行銷及售後服務型 (C)生產製造型 (D)技術研究發展型

32. 全家便利商店與食品業者結盟，雙方共同製造鮮食商品。請問這是屬於哪一種類型的結盟？(A)行銷及售後服務型結盟 (B)財務型結盟 (C)技術研究發展型結盟 (D)生產製造型結盟

33. 下列何者不屬於異業結盟？ (A)國泰世華銀行與易遊網結盟 (B)Yahoo!奇摩與松青超市結盟 (C)六福村主題樂園與香港海洋公園結盟 (D)復興航空與花蓮美崙飯店結盟

34. 以暴利為誘餌吸納新人加入組織，下線會員之擴張如同老鼠繁殖般迅速的「老鼠會」，是下列那一種零售型態變質而生？ (A)網路購物 (B)多層次傳銷 (C)超級市場 (D)型錄商店

35. 消費者可上年代售票系統訂購音樂、舞蹈、戲劇等表演的門票，請問年代購票系統網站所提供的是 (A)實體商品 (B)數位化商品 (C)線上服務商品 (D)型錄商品

36. 下列何種批發商擁有銷售商品的所有權？ (A)代理商 (B)經紀商 (C)居間商 (D)商品批發商

37. 專為配送企業體系內之商品而發展出來的物流中心是 (A)中立型物流中心 (B)封閉型物流中心 (C)營業型物流中心 (D)直銷型物流中心

38. 某校流通管理科與麥當勞進行建教合作，學生在二年級下學期至麥當勞全職實習半年，此種合作方式屬於那一種結盟類型？ (A)資訊型結盟 (B)生產製造型結盟 (C)人力資源型結盟 (D)財務型結盟

39. 春水堂成立「荊谿茶學院」，負責旗下連鎖店員工的教育訓練，讓員工深入了解飲茶的歷史、製茶的方式與泡茶的方法等，這是屬於連鎖企業經營管理的那一環？ (A)營業管理 (B)人力資源管理 (C)財務管理 (D)行銷管理

40. 下列何者是特許加盟的特色？ (A)店面所有權為總部所有 (B)各加盟店的經營制度各不相同 (C)加盟者可決定是否實行總部擬訂的策略 (D)總部可分享加盟店的利潤

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