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104年 - 104年升官等、104年關務人員升官等、104年交通事業公路人員升資、104年交通事業港務人員升資考公務簡任_資訊處理#29724
科目:
資訊管理 |
年份:
104年 |
選擇題數:
0 |
申論題數:
4
試卷資訊
所屬科目:
資訊管理
選擇題 (0)
申論題 (4)
一、「服務層級協定」(Service Level Agreement, SLA)是一套評選供應商的標準作法, 是服務供應商與客戶之間就服務品質、服務水準以及效能等訂定的協議或契約,SLA 對於資訊系統委外是非常重要的。請列舉在 SLA 文件架構一般包含那三大部分。並 說明三大部分應納入之主要內容。(25 分)
二、世界各國針對第四工業革命(又稱工業 4.0 或生產力 4.0)均積極提出因應對策,尤 其重視對三級產業之推動策略,請舉例說明應如何善用 IT 相關科技提升農業生產 力。(25 分)
三、政府部門應重視雲端服務應用,請就:食品健康應用、警政交通應用、環資災防應 用、教育文化應用、共構基礎建設這五大面向,任選三種提出可觀察到已在進行或 可能推動的方向。(25 分)
四、開放資料(Open Data)的五星等級為何?並說明現在政府開放資料平台上必須提供 的是那種等級以上的資料。而從該等級以上的資料,每一級更勝出之特性(加值應 用)為何?(25 分)