阿摩線上測驗
登入
首頁
>
行銷學
> 105年 - 105年高等三級暨普通考普通觀光行銷學概要 #54325
105年 - 105年高等三級暨普通考普通觀光行銷學概要 #54325
科目:
行銷學 |
年份:
105年 |
選擇題數:
0 |
申論題數:
4
試卷資訊
所屬科目:
行銷學
選擇題 (0)
申論題 (4)
一、觀光產品行銷必須考慮到產品所帶來之消費價值(consumption values) ,說明那五種 消費價值會影響消費者的選擇購買決定?並請以觀光相關行業舉例說明。 (25 分)
二、透過公共關係行銷,可以建立品牌認同,請以觀光業者為例,說明外部公共關係涉 及那些層面關係?及應如何建立外部公共關係?(25 分)
三、消費者消費意識抬頭,觀光產業業者也需負起企業社會責任,採行綠色行銷,請說 明何謂綠色消費?(7 分)綠色消費行為的 3R 及 3E 原則為何?(18 分)
四、以旅行業產品為例,說明觀光服務業之 intangibility、inseparability、heterogeneity 及 perishability 四大特性,及旅行業面對此四大特性的因應之道。 (25 分)