114年 - 114-2 彰化銀行存匯內部證照檢定題庫 601-650#130997

601客戶申請以 E-mail 寄送「電子化轉帳對帳單」之通路，下列敘述何者錯誤？(A)臨櫃(B)企業網路銀行(C)線上櫃台(D)個人網路銀行

602有關個人網路銀行「臨櫃作業關懷客戶提問」，下列敘述何者錯誤?(A)受理個人戶申辦約定轉入帳戶功能者，櫃員應填寫「臨櫃作業關懷客戶提問表」(B)受理個人戶申辦網路銀行者，櫃員應填寫「臨櫃作業關懷客戶提問表」(C)受理高齡戶申辦網路銀行，應進行宣導事項說明，並請客戶簽名確認(D)受理客戶申辦約定轉入帳戶，應進行宣導事項說明，並一律請客戶簽名確認

603有關受理客戶新申請網路銀行之「關懷提問」何者錯誤？(A)受理個人戶申請網路銀行時，需填寫「臨櫃作業關懷客戶提問表」(B)受理企業戶申請網路銀行時，需填寫「臨櫃作業關懷客戶提問表」(C)個人戶來行將網銀轉出帳號之權限調整為「查詢+交易」亦須填寫「臨櫃作業關懷客戶提問表」(D)高齡客戶(65 歲以上)應再進行宣導事項說明，並請客戶簽名確認

604有關個人戶申請「行動御守 2.0」之方式，何者錯誤？(A)提供有驗證碼及無驗證碼之綁定方式(B)本行實體 ATM、個人網路銀行(搭配晶片卡及讀卡機或電子憑證)或任一分行可申請驗證碼(C)實體 ATM 申請驗證碼，綁定時輸入錯誤次數無限制，皆可使用(D)每一個身分證字號限綁定一台裝置

605有關個人戶使用行動御守 2.0 及快速登入的注意事項，下列何者錯誤？ (A)彰銀個人行動銀行 APP 要綁定裝置才能設定以「指紋」/「人臉」或「圖形鎖」的快速登入方式(B)登入個人網路銀行後，點選「我的裝置」不需搭配安控機制即可直接註銷行動御守 2.0(C)裝置綁定時，行動御守 2.0 交易安控與快速登入一定要同時設定(D)解除綁定裝置後，行動御守 2.0 及快速登入一併註銷

606為減少客戶因憑證過期無法於線上展期，營業單位得由下列何者主動查詢屆期憑證，以利通知客戶？(A)Intranet 資訊網(B)核心帳務主機(C)企業內部網站(D)報表管理系統

607有關企業使用電子憑證，下列敘述何者錯誤？(A)電子憑證使用期限最長為二年(B)憑證到期 30 天前，本行將以電子郵件發送憑證到期通知(C)憑證過期後，客戶可於網路銀行直接申請展期(D)憑證已註銷，若欲再度使用，客戶須來行重新申請憑證

608有關本行電子憑證及載具管理作業，下列敘述何者錯誤？(A)營業單位向區營運處申請核發載具時，每次申請支數以 5 支為限，若有特別需求，需於調撥申請之備註欄處詳述原因(B)載具應放置於金庫室內，妥善保管(C)本行原提供之載具故障，自交付日(出庫日)起九十日內始可更換，且限向原申請行辦理(D)載具保管經辦不得由安全控管經辦兼任

609有關個人戶使用行動御守 2.0 之敘述，下列何者正確？(A)每一個身分證字號可以綁定 2 台裝置(B)臨櫃取得的驗證碼 45 日內有效(C)行動御守 2.0交易安控錯誤 4 次，需重新綁定(D)SIM 卡認證係採客戶留存於本行手機號碼與三大電信公司申辦 SIM 卡之手機號碼是否一致，若相符再搭配簡訊發送一次性密碼確認

610有關企業行動御守 2.0 申請驗證碼方式，下列敘述何者正確?(A)公司會計親至臨櫃辦理(B)於企業行動網 APP 搭配 SIM 卡驗證辦理(C)於企網搭配電子憑證辦理(D)於彰銀實體 ATM 使用晶片金融卡辦理

611下列有關電子憑證及載具申請之敘述何者正確？A 申請電子憑證及載具需填具「客戶憑證載具申請記錄表」與「電子憑證註冊記錄表」B 本行原提供之載具故障，自交付日出庫日起六十日內始可更換 C 因業務需要減免客戶電子憑證或載具費用經存匯主管核准即可 D憑證展期時如欲給予費用優惠，分行憑證展期優惠最遲應於到期日完成登錄(A)CD(B)BC(C)AB(D)BD

612有關載具解鎖敘述下列何者有誤？ (A)載具鎖卡密碼需連續輸入錯誤十次(B)載具解鎖後恢復預設值密碼 00000000(C)客戶持 ikey 辦理載具解鎖，營業單位可於 INTRANET 資訊網進行解鎖作業(D)ikey 載具解鎖後須重新申請電子憑證

613有關綜合對帳單之申請，下列敘述何者正確?(A)倘有開立數位存款帳戶者，得選擇以紙本方式寄送(B)客戶臨櫃辦理異動綜合對帳單寄送服務時，無須填寫相關申請書(C)紙本綜合對帳單，會以平信方式寄送至客戶通訊地址(D)指定聯絡行，可約定任一分行，客戶未於該分行開立帳戶亦適用

614有關綜合對帳單之後續控管，下列敘述何者錯誤? (A)倘紙本對帳單被退回，指定聯絡分行應辦理系統登錄失聯戶及對帳單銷毀等事宜(B)電子郵件寄送失敗無須再寄送紙本綜合對帳單(C)若數位存款帳戶電子郵件寄送失敗達 3次，無須執行帳戶暫禁(D)客戶得於網銀或電洽客服執行補寄發近一年電子綜合對帳單

615依本行個人網路銀行預約轉帳業務規定，每月定期定額預約轉帳，其預約扣帳期間最長多久？(A)六個月(B)一年(C)二年(D)無限制

616客戶申請網路銀行服務，首次簽入網路銀行應先變更密碼，逾期未變更者即失效，該變更密碼之期限為何？(A)申請日起一週內(B)申請日起十五天內(C)申請日起二十天內(D)申請日起一個月內

617現行本行經由個人網銀辦理新臺幣綜活存轉綜定存，每月限額為何？ (A)新臺幣 100 萬元(不含)以下(B)新臺幣 100 萬元(含)以下(C)新臺幣 300 萬元(不含)以下(D)新臺幣 200 萬元(不含)以下

618於個人網路銀行使用電子憑證安控機制，下列敘述何者錯誤？(A)跨行匯款每筆金額上限為 5,000 萬元(B)跨行匯款每日金額上限為 3,000 萬元(C)聯行匯款每筆金額上限為帳戶可用餘額(D)聯行匯款每日金額上限為帳戶可用餘額

619客戶臨櫃申請約定 2 個他行帳戶為網路銀行約定轉入帳戶，該約定轉入帳號一律於申請後多久生效？ (A)申請後馬上生效(B)申辦當日下午 3:30 後生效(C)申辦日後次一日生效(D)申辦日後次二日生效

620有關線上申請結清存款帳戶，下列何者錯誤？(A)欲線上結清之帳戶餘額應低於10 萬元(B)不得有未登摺筆數(C)已登錄死亡註記之帳戶不得辦理(D)若為綜合存款須無定期存款方可辦理

621有關網路銀行約定轉入帳戶，下列敘述何者錯誤？ (A)網銀設定約定轉入帳戶最多可設定 25 戶，與臨櫃約定分開計算(B)設定約定轉入帳戶為本行第三人及跨行帳戶時，於設定後次二日生效(C)轉入第三人及他行之網銀約定轉入帳戶之轉帳限額與臨櫃約定轉入帳戶之轉帳限額相同(D)設定約定轉入帳戶為本行本人帳戶時，於設定後即時生效

622客戶於個人網路銀行使用行動御守 2.0 進行非約定轉帳，當日已累計金額達新臺幣 8 萬元，依每日限額規定，可再使用行動網路銀行非約定轉帳之金額為新臺幣多少元？(A)2 萬元(B)3 萬元(C)10 萬元(D)12 萬元

623客戶於個人網路銀行申請存款證明，下列敘述何者錯誤？(A)可選擇分行領取或郵寄(B)手續費於申請時選擇具轉帳交易權限之帳戶扣收(C)證明用途如為「其他」時，可線上申請(D)客戶於網銀申請存款證明完成後一律不得修改申請用途

624有關彰銀錢包，下列敘述何者錯誤？(A)適用台灣 Pay 之消費扣款/購物、繳費繳稅、轉帳、提款(B)系統無法辨識指紋/人臉或使用圖形鎖之錯誤次數連續達三次時，快速登入功能將無法使用(C)開啟小額快速交易功能，每筆消費金額 5 仟元以下，免搭配安控機制即可交易成功(D)使用行動御守 2.0，每個統編只能綁定一個行動裝置

625有關個人網路銀行或個人行動銀行 APP，下列敘述何者錯誤？ (A)得於個人行動銀行 APP 使用台灣 pay 我要收款或我要付款交易。(B)同一客戶同一時間僅得登入一次，且不得同時登入個人網路銀行及個人行動銀行 APP。(C)客戶如欲停止「個人行動銀行 APP」服務，可登入個人網路銀行關閉此服務。(D)外國人忘記網路銀行使用者代號/密碼或登入密碼遭鎖定時，得透過自動櫃員機重設網銀使用者代號/密碼。

626有關個人網路銀行新臺幣定存交易，下列敘述何者錯誤？ (A)定存受理時間為 24 小時。於非營業時間申請定存，為預約交易。(B)當月之定存金額，加計當月預約定存金額超過每人每月累計上限新臺幣 100 萬元時，該筆預約交易無法受理 (C)受理預約定存時，預約期間自受理日次一營業日至受理日內六個月內之相對日(D)於非營業日進行定存解約時，可立即解約存入綜合存款帳戶

627個人網路銀行/電話銀行/雲支付配合 ATM 小額跨行轉帳之交易手續費，下列敘述何者錯誤？ (A)每一帳戶每日第一筆交易為新臺幣 500 元以下，免收手續費(B)每一帳戶每日第二筆起交易金額為新臺幣 500 以下，免收手續費(C)每一帳戶每日第二筆起交易金額為新臺幣 500 以下，手續費 10 元(D)交易金額為新臺幣 501 元至 1,000 元，手續費 10 元

628有關手機號碼轉帳，下列敘述何者正確？(A)收款人綁定收款帳號前，無須先經手機號碼驗證(B)可綁定本行支票存款做為收款帳號(C)每一組手機號碼可同時綁定多家金融機構存款帳號(D)綁定收款帳號時，不須再搭配其他安控機制

629有關晶片金融卡非約定轉帳服務，下列何者敘述有誤？(A)透過個人網路銀行取消時，須再搭配安控機制認證(B)可於個人網路銀行搭配行動御守2.0 進行認證申請(C)申請後得於臨櫃取消(D)線上開立數位存款帳戶可同時申請

630有關「網銀約定轉入帳戶」之服務項目，下列敘述何者錯誤? (A)客戶可使用彰銀行動網之「視訊驗證身分啟用網銀約轉設定」功能啟用(B)網銀約定轉入帳戶，若為他人帳號且以行動御守進行交易，則限額為每筆 200 萬/每日 300 萬(C)設定約定轉入帳戶為本行第三人及跨行帳戶時，次二日生效(D)以「視訊驗證身分」限本國自然人申請

631有關彰銀錢包之交易功能，下列敘述何者正確?(A)我要收款提供「收款」及「拆帳」功能(B)收款 QR Code 產生後，「分享圖片」僅能直接透過 LINE 之方式傳送給朋友(C)「消費扣款」限額為每筆 1 萬/每日 3 萬/每月 5 萬(D)僅提供國內消費扣款服務

632客戶以行外核對親簽之方式，申請個人網路銀行約定轉入帳號，下列敘述何者錯誤?(A)外出人員得為金融商品銷售專員(FO)、財富管理顧問(FA)及其代理人(B)行外辦理核對證照及身分認證作業，應於申請書上核對親簽處蓋章確認(C)兩位行員(至少一名入行滿一年以上)行外核對親簽，確認為客戶本人填寫無虞後，方可受理(D)一位行員(需入行滿一年以上)行外核對親簽，回行後需由後台主管與客戶再次確認申請內容無誤後，方可受理

633有關手機號碼轉帳，下列敘述何者錯誤？(A)每一組手機號碼可同時綁定多家金融機構存款帳號(B)付款人於轉帳時輸入收款銀行代碼及收款人手機號碼即可轉帳至綁定帳號(C)收款人可將綁定之本行存款帳號設定為預設收款帳號(D)可綁定支票存款帳戶作為收款帳號

634有關手機號碼轉帳服務，每家金融機構限綁定幾組存款帳號？(A)1(B)2(C)3(D)4

635本行個人網路銀行黃金存摺業務服務時間，下列敘述何者正確？ A.查詢服務原則上 24 小時 B.查詢與交易服務時間均為 24 小時 C.交易時間為營業日上午 9:00 至 15:30 分止 D.查詢與交易服務時間均為營業日上午 9:00 至 15:30 分止(A)AB(B)BD(C)AC(D)ABCD

636客戶利用黃金存摺帳戶於個人網路銀行進行買進及回售交易，下列敘述何者錯誤？ (A)須填寫「黃金存摺開戶暨業務往來申請書」勾選「個人網路銀行」(B)須約定新臺幣扣/入帳號(C)新臺幣扣/入帳號如無網銀交易權限須申請網銀交易權限(D)申請黃金存摺帳號權 限，須填寫「個人網路銀行服務申請書」，於 F4801 登錄黃金存摺帳號交易權限

637客戶已申請網路銀行，本日欲申請黃金存摺帳戶網路銀行交易權限，須填寫何種申請書？(A)網路銀行服務申請書(B)黃金存摺開戶暨業務往來申請書(C)企業帳款管理系統申請/變更/終止暨約定書(D)約定轉帳入戶服務申請書

638客戶可於本行下列哪些電子通路單筆買進黃金存入黃金存摺？ A.網路 ATM B.個人網路銀行 C.電話銀行 D.企業網路銀行 E.個人行動網路銀行(A)ABCE(B)BCDE(C)ABCDE(D)ACE

639有關客戶於個人網路銀行進行線上約定轉入帳號，下列敘述何者錯誤？(A)該轉入帳號遭列為警示帳戶或衍生管制帳戶，仍可約定轉入帳號(B)可以隨時登入網銀取消或重新約定轉入帳戶，臨櫃不提供客戶辦理網銀約定轉入戶(C)轉出帳號已申請交易權限，且已申請網銀約定轉入帳戶(本行第三人及跨行帳戶)，即可約定轉入帳號(D)個人網路銀行提供客戶 24 小時取消約定轉入帳戶

640有關未設定「提領密碼」之黃金存摺辦理網路銀行交易，下列敘述何者正確？(A)可辦理轉換提領黃金現貨(B)可辦理回售黃金(C)可辦理黃金買進(D)可辦理黃金轉帳

641使用企業網路銀行匯款，預約匯款最長為受理日後多久？(A)3 個月(B)4 個月(C)6 個月(D)1 年

642現行企業網路銀行臺幣綜活存轉綜定存之服務時間為何？(A)營業日早上 9:00~下午 3:30(B)24 小時(C)營業日早上 9:00~下午 5:00(D)不提供服務

643企業網路銀行客戶憑多張取款憑條或票據臨櫃扣款，申辦整批匯款者，下列敘述何者錯誤？ (A)最多可開立 10 張取款憑條或票據辦理臨櫃扣款作業(B)須於預定扣款日 3 日內將取款憑條/票據及遞送單送至原申辦行辦理(C)客戶匯款資料上傳成功後，須列印遞送單並用印(D)多張取款憑條或票據金額合計，須等於遞送單中「應扣帳金額」

644於企業網銀預約於 110 年 7 月 26 日(星期一)執行「臺幣整批匯出匯款」，如欲註銷預約之匯出匯款，則應至遲於何日經網銀辦理？(A)110 年 7 月 23 日(B)110 年 7 月 24 日(C)110 年 7 月 25 日(D)110 年 7 月 26 日

645現行金融 EDI 轉入跨行約定帳戶，單筆最高限額為新臺幣多少元？(A)2000 萬元(B)1000 萬元(C)5000 萬元(D)3000 萬元

646企業網路銀行共用服務申請對象，下列何者錯誤？(A)代表戶可為法人或個人(B)授權戶可為企業戶或個人戶(C)授權戶得為代表戶之企業負責人(D)與代表戶為同一負責人的企業得為授權戶

647有關企業網路銀行代理付款，下列敘述何者正確？ (A)僅能辦理即時交易(B)可以使用隨機密碼安控進行交易(C)僅能承作「新臺幣整批薪資」(D)客戶首次辦理須簽具「委託整批轉帳代付契約書」

648有關金融 EDI，下列敘述何者正確？(A)客戶得藉金融 EDI 轉帳服務以「本行」或「他行」帳戶扣帳，亦可透過他行之金融 EDI加值網以「本行」帳戶扣帳後進行轉帳(B)本行金融 EDI 付款機制須透過 AMS 系統進行轉帳作業(C)本行企業網路銀行僅提供金融 EDI 轉帳之新臺幣扣他行付款服務(D)透過本行金融 EDI 通路扣取他行新臺幣帳戶，僅可轉入本行帳戶

649有關企業網路銀行授權中心，下列敘述何者正確？(A)於流程控管設定交易流程，限由放行角色之人員使用安控機制進行認證(B)流程控管設定編輯、審核、放行三層式以上之交易流程，可設定由審核角色之人員使用安控機制進行認證(C)於流程控管設定交易流程，限由審核角色之人員使用安控機制進行認證(D)於流程控管設定交易流程，限由編輯角色之人員使用安控機制進行認證

650A 公司已由臨櫃存入定期存款新臺幣 200 萬元，再透過企業網路銀行申請綜活存轉綜定存款之金額可為新臺幣多少元？(A)100 萬元(B)300 萬元(C)無限制(D)不得承作