114年 - 114-2 彰化銀行存匯內部證照檢定題庫 451-500#130981

451櫃員於營業終了後，辦理當日現金收支之結帳工作，下列敘述何者正確？(A)櫃員剩餘不成紮(袋)之鈔券及硬幣，按幣券種類，逐一填入「資金撥收(付)明細表」後封入現金袋(B)櫃員剩餘成紮(袋)之鈔券及硬幣現金，依面額填記「入金副表」後封入現金袋(C)櫃員剩餘不成紮(袋)之紙鈔及硬幣，依面額填記「入金副表」後封入現金袋(D)櫃員剩餘成紮(袋)或不成紮之鈔券及硬幣現金，一律依面額填記「入金副表」後封入現金袋

452營業時間中，實行櫃員現金抽查，下列敘述何者正確？ (A)為便於單位主管或自行查核負責人親自查核之排程，宜以定期抽查並作成紀錄備查為原則(B)由單位主管或自行查核負責人定期親自或指派人員對同一櫃員查核並作成紀錄備查 (C)由單位主管或自行查核負責人不定期親自或指派人員對櫃員抽查並作成紀錄備查(D)為抽查作業對其他業務影響降至最低，自行查核負責人應指派櫃員本人查核自己經辦之現金並作成紀錄備查

453有關結帳後現金收付之處理，下列敘述何者錯誤？ (A)應逐筆填記「結帳後交易類款項收存登記簿」(B)登記簿除現金付款外，原則上應以貸方傳票為主要登記事項(C)結帳後收支之款項，其結餘現金，應算入該日庫存現金(D)傳票上應加蓋「結帳後」字樣橡皮章

454有關現金結帳事務，下列何者正確?(A)櫃員倘因故離行且當日不再返行時，無須完成現金結帳，直接離行即可(B)分行應不定期於營業時間中，實行櫃員現金抽查，且每星期至少一次(C)櫃員應將不成紮之紙幣或硬幣，依面額填記「入金副表」加總蓋章後封入現金袋(箱)(D)櫃員主任核算櫃員撥回之結餘現金，須點清櫃員現金袋(箱)內之現金

455櫃員倘因故離行且當日不再返行時，有關現金結帳事務，下列何者錯誤? (A)櫃員應先完成現金結帳作業(B)櫃員主任應確認已無未完成之現金交易，送存匯主管覆核後始得離行(C)若為突發狀況無法結帳，存匯主管應指派櫃員主任代為辦理(D)如有代為辦理現金結帳之情事，應於次營業日主動通報作業處

456有關本行「出納人員疏忽損失賠償基金管理要點」之支付規定，下列敘述何者錯誤?(A)本要點所稱出納人員，指經辦(管)各種款項收付之各級人員(B)其他因辦理出納工作發生錯失，無法解決之理賠事項，經專案報請本行核定者(C)出納人員辦理收付事項發生錯失為保險公司賠償範圍者，始得申請此項理賠(D)其他因使用機器收付及兌換現金發生錯失，而無法辨明責任者

457關於出納現金短溢之處理，下列敘述何者錯誤？ (A)現金短少墊款，應即日由新分行端末系統登錄申請總行財務管理處核准(B)因現金不符造成本行損失者，應循「損失資料管理系統」登錄損失事件內容(C)溢出現金逾一年仍無人認領時，應申請財務管理處核准後，轉入活期存款-靜止尾存款戶帳(D)員工在櫃檯上拾獲現金時，應報警招領，並於當日以「其他什項收入－其他－消金」

458有關現金結帳事務，下列敘述何者錯誤？ (A)櫃員應將剩餘成紮(袋)之鈔券及硬幣現金，按幣券種類逐一填入「資金撥收(付)明細表」。(B)單位主管或自行查核負責人應每星期至少一次不定期於營業時間中實行櫃員現金抽查作業(C)櫃員主任核算櫃員撥回之結餘現金時，無須點清櫃員現金箱內之現金(D)次營業日櫃員撥入現金袋時，應使用非本人之現金袋，以收相互牽制之效。

459有關「結帳後交易類款項收存登記簿」，下列敘述何者錯誤？(A)除現金付款外，原則上以貸方傳票為主要登記事項(B)由櫃員主任保管，保存期限 2 年(C)未完成之交易應逐筆登記(D)未及提出交換的票據仍應登記

460辦理出納現金結帳後，如發現有剩餘或短少時，下列敘述何者錯誤? (A)現金短少墊款，應申請總行財務管理處核准，始可憑核准號碼開支列帳(B)現金短少時，應以「其他應收款－墊付現金短少」科目先行整理，並登記出納日誌備查(C)現金不符造成本行損失，應依規至「損失資料管理系統」登錄損失事件內容(D)在櫃台上拾獲現金，適用本行現金出納剩餘之處理程序，無須報警招領

461有關現金結帳事務規定:A.員工在櫃台上拾獲現金，適用本行現金出納剩餘之處理程序，逕列其他應付款；B.現金短少墊款，應先登錄申請總行國內營運處核准，始可憑核准號碼開支列帳；C.執行「櫃員收支軋計表查詢」之結餘現金總額應與「資金撥收(付)明細表」之現金總額相符。下列何者正確?(A)A、B(B)B、C(C)僅 C(D)A、C

462有關現金結帳事務，下列敘述何者錯誤? (A)出納人員辦理收付事項發生錯失須為保險公司賠償範圍內者，才適用本行「出納人員疏忽損失賠償基金管理要點」。(B)現金不符造成本行損失， 應至本行內部入口網站「損失資料管理系統」登錄損失事件內容 。(C)現金科目結帳後，除 ATM 之交易外，原則上不得再有現金之收付(D)結帳後之收付，除於傳票上蓋翌營業日之「現金收付訖章」及櫃員主任私章外，應加蓋「結帳後」字樣橡皮章。

463出納人員辦理大額付款時，下列敘述何者錯誤? (A)應在監視錄影下完成清點作業(B)付款時可直接提供未拆綁之鈔券，以節省時間(C)付款前應向客戶逐紮確認並點清付款金額(D)現金結帳如有短少，應即報告主管人員，並查明緣由

464櫃員退勤公出時，其結帳工作何者正確?(A)由櫃員主任確認已無未完成之現金交易，即可離去，無須經存匯主管覆核。(B)未及完成現金結帳作業時，經存匯主管同意後即可離去。(C)未及完成現金結帳作業時，可由櫃員主任代辦現金結帳。(D)未完成現金結帳作業即離行，將處予業務控制扣分。

465有關「彰化商業銀行出納人員疏忽損失賠償基金管理要點」規定，何者錯誤? (A)係指經辦(管)各種款項收付之各級人員，包含櫃員主任、櫃員或經主管指定辦理現金收付之人員。(B)出納人員辦理收付事項發生錯失為保險公司賠償範圍之外者，得列入基金支付範圍。(C)因使用機器收付及兌換現金發生錯失，且已辨明責任者，得列入基金支付範圍。(D)出納人員辦理收付事項發生錯失，申請基金支付時，應由錯失人員負擔一成，基金補助九成。

466出納人員辦理大額付款作業，何者錯誤?(A)不得以未拆綁或未拆模之鈔券逕行付款。(B)應於全程監視錄影下，向客戶逐紮確認並點清付款金額。(C)付款金額超逾櫃員權限者，經負責人核章後，由櫃員主任辦理付款，且付款前應由櫃員主任以外之櫃員(含原受理櫃員)辦理覆核。(D)發生現金短少，損失金額需達 3,000 元以上時，始可填寫保險理賠申請書，送人力資源處彙轉保險公司辦理理賠。

467有關退票未於三個營業日領回時，應再次通知存戶之起算時點為何?(A)退票發生時起算(B)分行接獲退票票據時起算(C)分行接獲退票票據之隔日起算(D)報表產生日起算

468本行提回退票票據之處理方式，下列敘述何者錯誤？ (A)本行提回本埠退票採集中扣帳，扣帳單位為作業處，帳務則列託收行之彙總傳票帳(B)本行提回本埠退票採集中扣帳，其帳務處理列本日帳務(C)需為存戶本人方可持現金調換退票(D)本行提出交換之票據(包括他行與聯行)遭受退票時，應查驗退票理由是否適當，如顯不合理時，應盡速與退票行聯繫，並採取必要措施

469受理聯行客戶存入票據發生退票時，託收人因故須至原存行領回退票時，原存行收到由代理行退還該行客戶委託其代收遭退票之票據時，應以何方式回覆代理行？(A)公文(B)通訊(C)電告(D)掛號

470實施 MICR 作業之營業單位，當日交換票據金額，除營業時間後中心記帳扣款部份得動用當日交換票據金額外，其餘交易須俟何時始可動用？(A)票據交換日(B)票據整理日(C)票據整理日之次營業日(D)票據交換日之次營業日

471經由交換提回之票據(包括他行及聯行提出)，下列敘述何者正確？(A)發票人持現款可要求掉換(B)第三人持現款可要求掉換(C)本行應不予受理掉換(D)發票人經票據權利人同意可持現款要求掉換

472存戶來行領回退票時，應於何處簽蓋原留印鑑作為票據取回憑單？(A)提出交換票據退票登記簿(B)退票通知書存根代支出傳票(C)退票通知單兼票據取回憑單 (D)提回票據審核日誌表

473退票理由單應向何處申請備用？(A)本行總務處(B)票據交換所(C)中央銀行(D)本行作業中心

474票據磁字欄位之金額欄位如有鍵印錯誤、不清(包括金額符號)，應如何處理？(A)使用磁字貼條重新鍵印或裝入磁字信封套全欄位鍵印(B)使用白漆塗改後再鍵印其上(C)
使用原子筆直接塗改(D)於原金額上重複鍵印

475有關票據交換之規定，下列敘述何者錯誤？ (A)本行接受之他行票據，在提出交換前，應負責審核票據上記載事項(B)未到票載付款日之票據，不得提出交換(C)記載受款人票據未經受款人背書者，不得提出交換(D)經由交換提回之票據，發票人或第三人持現款要求掉換應予受理

476分行於 2 月 9 日(星期四)受理存戶撤銷付款委託申請時，該等文件影本應於何時送交票交所總所或當地分所？ (A)2 月 9 日當日退票交換前(B)2 月 10 日退票交換前(C)2 月 13 日內退票交換前(D)2 月 14 日內退票交換前

477櫃台提示之付現票據(含支票、本票)發生退票，下列敘述何者正確？ (A)應列印退票理由單，並將各項資料彙送交換所合併處理(B)無須列印退票理由單，惟應將各項資料彙送交換所合併處理(C)應列印退票理由單，無須將各項資料彙送交換所合併處理(D)無須列印退票理由單及無須將各項資料彙送交換所合併處理

478存戶未於分行接獲退票票據起三個營業日內領回退票，退票通知書將以雙掛號郵寄存戶，以提醒注意保全票據權利，該掛號回單應粘貼於何處？(A)提出交換票據退票登記簿(B)退票通知單兼票據取回憑單(C)退票通知書存根代支出傳票(D)提回退票日報表

479各銀行同業間交換之票據，退票時應遵照主管機關規定辦理，下列敘述何者正確？(A)基於同業互助可接受無附退票理由單之退票(B)不能接受無附退票理由單之無條件退票 (C)基於同業互助及票交所同意可接受無附退票理由單之退票(D)基於同業互助可接受退票理由單日後補送之退票

480「經掛失止付 」、「掛失空白票據」及「存款不足及票據經掛失止付」退票理由者，提示行應填具「掛失止付票據提示人資料查報表」及所退票據正、反面影本送何單位？ (A)付款交換金融業當地票交所(B)提示交換金融業當地票交所(C)提示或付款交換金融業當地票交所(D)一律送票交所(總所)

481提回票據集中作業單位，除有特殊情形外，應避免辦理非常態性之場外退票(下午 15:50系統截止退票時間後所退票據，稱之場外退票)，倘有不可抗力因素需補辦退票時，為補強控制作業風險，下列敘述何者錯誤？ (A)支存專員電洽提示行融通場外退票(B)傳真提示行退票票據正反面影本、退票理由單影本、場外退票通知單等文件(C)不需電話確認並記錄接話人職稱、姓名、分機號碼等備查(D) 場外退票通知書回覆聯應依日期歸檔存查

482本行提回票據金額 1,000 元，提示行誤鍵印磁字為 1 萬元時，本行應將錯誤情形通知提示行，將差額以何種理由退票以辦理沖正？(A)存款不足(B)MICR 交換差額沖帳(C)金額文字不清(D)票據塗壞

483票據交換電腦作業，有關作業時間之規定，下列敘述何者錯誤？(A)作業時間分為票據整理日及票據交換日(B)票據交換日為票據整理日次一營業日(C)票據整理日=票據起息日(D)票據交換日：經票據交換所分類處理之交換票據，由付款單位提回扣帳、清算及起息之日

484營業單位受理客戶存入之交換票據，於規定時間送達票據交換所進行分類處理之日稱為？(A)票據交換日(B)票據提示日(C)票據清算日(D)票據整理日

485參加集中作業之營業單位，有關提回交換票據退票之處理方式，下列敘述何者錯誤?(A)因採集中作業，退票與否全權交由作業中心判定(B)為避免退票登錄時間過於集中，導致系統壅塞當機，非存款不足之其他理由退票，應於下午 2:30 前完成退票確認(C)臨櫃提示之票據須辦理退票時，由營業單位退票建檔並列印退票理由單(D)平日應備足空白退票理由單，以供臨櫃提示票據之退票及異常情況退票使用

486有關票據交換之規定，下列敘述何者錯誤? (A)櫃員收受待交換票據時，應於交換票據磁字區上方或左側空白處加蓋雙線交換戳記(日期為票據交換日)(B)收存票據時一律計收至元為止，角分不予計算(C)每日營業終了，未及提出交換且未完成掃描之票據，櫃員主任應將張數及金額填載於現金庫存表，並收存於金庫(D)MICR 票據交換差額之清算，係由作業中心執行

487如遭付款行以「21 記名票據未經受款人背書或受款人背書不全、不符」或「24 支票未到發票日，本票及匯票未到到期日」理由退票，其張數占交換票據之總張數比率超過千分之幾？且退票張數達 3 張以上者，票交所將函請提出行切實改正(A)0.5(B)1(C)1.5(D)2

488作業中心截止提回票據退票登錄後欲取消退票，下列敘述何者錯誤？(A)16：20 前致電作業中心協助取消(B)中心刪除成功後，執行「K1000」重新扣帳(C)傳真「取消退票通知書」至作業中心(D)16：10 前致電作業中心協助取消

489次日帳票據存入作業，何者敘述何者錯誤？(A)經掃描完成之批次卡及實體票據應經負責人覆核後，登記於「結帳後交易類款項收存登記簿」並收存金庫保管(B)因故未能完成票據存入及影像掃描作業者，應依各託收人帳號逐戶登記於「結帳後交易類款項收存登記簿」(C)交換時間截止後，收受屆期交換票據時，雙
線交換章 之日期應調整為實際票據交換日(D)次日帳票據直接收存抽屜不用入庫保管

490交換票據之收受及提出作業，何者敘述何者錯誤？(A)未到票載付款日之票據，一律不得提出交換(B)櫃員收妥票據時，應即於交換票據磁字區上方或左側空白處加蓋雙線交換章戳記日期為票據交換日(C)記載受款人票據未經受款人背書者，不得提出交換(D)經由交換提回之票據，發票人或第三人持現款要求掉換應予受理

491櫃員收妥票據時，應即於交換票據磁字區上方或左側空白處加蓋雙線交換章戳記，日期為何﹖(A)票據整理日(B)票據交換日(C)票據交換日之次一營業日(D)託收日

492票據提出交換作業，下列敘述何者錯誤?(A)交換票據應逐張鍵印 MICR 金額。(B)交換票據提出紮計單及提交表，應與實體票據總張數及總金額一致。(C)確認提送單及批次類別明細之總張數、總金額於經辦處加蓋私章毋須陳負責人覆核。(D)負責人應於提送單核章，同時於紮計單提出單位下方處加蓋職章。

493分行代收款項證明單與中心登打差異處理作業，下列敘述何者錯誤?(A)次營業日應詳實核對「XQ787-1 證明單差異資料」與「XQ787-2 票據差異資料」匯入中心狀態(成功或失敗)之同一批號、存款帳號、張數或金額之差異，並於該表單空白處詳載錯誤原因、後續處理及結案情形。(B)XQ787 分行證明單與中心登打差異明細查詢應每日查詢，並保存二年。(C)將原因及處理結案情形以【CU301 業務通訊】選擇適當通訊範本並於附註欄位逐一輸入資料回覆所屬作業中心。(D)差異原因若為「代收款項證明單」登打錯誤情形者，應手工修正「代收款項證明單」及「批次類別明細查詢」。

494為確保金庫室及金庫能正常開啟，營業單位應定期檢視其功能是否正常，每次距離前次檢視日期最長不得逾幾個月?(A)1 個月(B)3 個月(C)5 個月(D)6 個月

495下列何者依規定其監視錄攝資料應至少保存六個月？ A.大額付款櫃檯 B.新開戶櫃檯 C. 自動櫃員機領款處 D.理財專員洽談室 E.保管箱室 (A)ACD(B)BCE(C)ABC(D)BCD

496每日定時鎖設定時間後登記於「金庫室進出庫人員紀錄簿」備註欄，並由何人共同簽章確認？ (A)出納負責人會同單位主管(B)輪值負責人會同單位主管(C)輪值負責人及出納負責人(D)出納負責人會同存匯負責人

497金庫室副門平日不得開啟，惟營業單位應至少多久檢視乙次，以確定副門得正常啟閉？(A)1 個月(B)3 個月(C)6 個月(D)1 年

498若金庫室內設有「內閘門」以區隔現金金庫與非現金文件區域，且各項業務重要文件皆依各業務規定置放於設有鑰匙或密碼鎖之鐵(木)櫃中，則進出金庫室之規定，下列敘述何者錯誤？ (A)得由該當業務負責人經輪值負責人同意後持用金庫室內門鑰匙，依業務規範由該當業務負責人自行或陪同經辦進入(B)經單位主管確認無風險之虞後，得指派入行 3 年以上行員擔任時間中金庫室內門鑰匙持用人(C)如該資深行員為處理自身負責之業務須進入金庫室時，則須會同輪值負責人、該當業務負責人或其他經指派之資深行員始得進入(D)出庫後， 持用人應將內門鑰匙交還輪值負責人

499為確保單位安全，各營業單位倘欲更新緊急聯絡人資料，應即通知保全公司及總行哪一單位，以備緊急通報處理？(A)國內營運處(B)人力資源處(C)總務處(D)風險管理處

500為達到遇案提供足夠錄影檔案供佐證之目的，監視錄影系統應 24 小時監錄之區域，需涵蓋下列哪一區域？(A)收付櫃檯(B)供行人通行之行方騎樓走道(C)出納室(D)理財室