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97年 - 97 普通考試_圖書資訊管理：圖書館管理概要#32322

科目：圖書館管理 | 年份：97年 | 選擇題數：25 | 申論題數：2

試卷資訊

所屬科目：圖書館管理

選擇題 (25)

1 書目核對法可用來評估： (A) 圖書館館藏 (B) 參考服務 (C) 資訊檢索 (D) 目錄使用
2 下列有關合作採訪的敘述，何者正確？ (A)合作採訪主要在提供線上聯合目錄功能，讓各合作館可透過連線查詢他館的館藏紀錄 (B) 合作採訪乃指參與圖書館的採購圖書資料經費集中編在一個機構，並由該機構負責統一採購所有參與圖書館的圖書 資料 (C) 合作採訪乃在善用圖書經費，讓參加的圖書館藉由分工合作來增加館藏 (D) 只有在圖書經費普遍不足時，圖書館彼此之間才需要合作採訪
3 休閒娛樂方面的圖書歸於中國圖書分類法中那一類？ (A) 社會科學類（500） (B) 美術類（900） (C) 總類（000） (D) 應用科學類（400）
4 出版社將擬出版的圖書，先行送至國家圖書館予以分類編目，並於書上印出此書目資料，以減少圖書館編目的負擔，此措施為下列何者？ (A) ISBD (B) ISO (C) CIP (D) ISRC
5 何謂劃一題名？ (A) 在題名下畫一條線 (B) 經典等著作往往有不同的版本及題名，根據編目規則擇定一個一致的題名 (C) 亦即並列題名 (D) 亦即又名
6 Familiar Quotations 較適合用來查詢下列何者？ (A) 網際網路的術語 (B) 文豪的名句 (C) 縮寫語 (D) 同音與同義詞
7 ProQuest 的文獻提供服務較不適合用來取得下列何者？ (A) 博士論文 (B) 期刊論文索引 (C) 期刊全文 (D) 專利與標準
8 就圖書館行銷而言，下列何者不是應用市場區隔的目的？ (A) 找出同質化讀者群 (B) 瞭解不同讀者群的需求 (C) 將資源平均分配至各讀者群 (D) 針對不同讀者群發展不同的服務
9 下列何者是以「讀者為中心」的作法？① 根據讀者的需求採購 ② 館內標示抽象化，以激發讀者的創意 ③ 編製專題 書目導讀手冊 ④ 儘量不提供館內各項設施的使用說明，以維護讀者的自尊心 (A) ① ④ (B) ② ④ (C) ① ③ (D) ② ③
10 我國之「全國圖書資訊網路」目前最主要的功能在於： (A) 支援館際互借 (B) 支援合作編目 (C) 支援合作發展館藏 (D) 支援合作典藏
11 下列何種檔案形式可獲得與紙本期刊完全相同的版面？ (A) HTML (B) PDF (C) WAV (D) SRF
12 下列有關 OAI-PMH 的敘述中，何者正確？ (A) 是一種 metadata 著錄格式 (B) 是 metadata 擷取（harvesting）協定 (C) 是 metadata 詮釋語法 (D) 是 metadata 檔案描述格式
13 圖書館設置個人視聽區，以下那一項考量較正確？ (A) 整體空間照明以自然光為主，盡量讓陽光照射整區 (B) 個人視聽卡座光源以 60-70 燭光為宜 (C) 個人視聽卡座盡量靠窗戶以利採光 (D) 人工照明越亮越好
14 權變理論是 1970 年代管理學的主流思想，它的主要理論為下列那一項？ (A) 規劃業務時需大量運用數學預測技術 (B) 管理需大量運用經濟理論及消費者選擇理論 (C) 主管需大量授權於具專業知識的員工，而不需干涉 (D) 管理者依不同的情況及條件而採取不同的管理方法
15 圖書館負責徵集圖書資料的是那一個單位？ (A) 典藏組 (B) 參考組 (C) 採訪組 (D) 閱覽組
16 圖書館之友（Friends of Library）是什麼？ (A) 協助圖書館相關活動之非營利性的民間組織及個人 (B) 指圖書館所有的讀者 (C) 監督圖書館的機構 (D) 圖書館相關的社教機構
17 下列有關領導的敘述，何者是錯誤的？ (A) 領導的本質是影響力 (B) 圖書館組織中只有館長能發揮領導作用 (C) 領導是領導者與部屬間的互動關係 (D) 成功的領導者通常具有較佳的人際關係技能
18 使用盜版軟體的後果： (A) 並不會傷害任何人 (B) 在家庭中使用是可接受的 (C) 被抓到時只須照原價賠償 (D) 須承擔法律責任
19 協助資訊社會因應資訊超載現象，圖書館可以做什麼事？ (A) 透過資訊的加值與知識組織的工作，對過多的資訊進行過濾與篩選 (B) 盡量使用手邊現有的資料 (C) 多使用搜尋引擎大量收集資料 (D) 只擷取少數網站的資源
20 下列那種法案與圖書館資訊服務政策無關？ (A) 電腦處理個人資料保護法 (B) 行政程序法 (C) 著作權法 (D) 來源識別碼管理辦法
21 根據我國「公共圖書館設立及營運基準」，有關公共圖書館專業人員的敘述，下列何者不正確？ (A) 國家公務人員高等考試圖書資訊管理類科及格 (B) 專業人員以不少於全館總員額三分之一為原則 (C) 國內外大學圖書資訊學系本科系畢業 (D) 國內外大學畢業，並修習圖書館專業團體開授的專業訓練二十個小時以上
22 圖書館視聽資料需要儲存在適當的溫濕度控制環境下，一般而言，其溫度為攝氏多少度？ (A) 18～19 度 (B) 20～24 度 (C) 25～27 度 (D) 28～30 度
23 根據我國著作權法之規定，圖書館應閱覽人個人研究之要求，重製已公開發表著作之一部分，或期刊之單篇著作，每 人應以幾份為限？ (A) 一份 (B) 二份 (C) 三份 (D) 四份
24 大型圖書館之空間規劃，下列何者為錯誤之措施？ (A) 線上公用目錄檢索終端機宜採集中配置 (B) 閱覽組辦公室宜鄰近流通服務台 (C) 閱覽區之動線以讀者之需求為考量 (D) 技術服務空間之規劃應以圖書資料之處理流程為依據
25 讀者使用圖書館需付出時間、金錢等實際成本，就大學圖書館而言，下列那些作法可減輕讀者的實際成本：① 對大一 新生主動發放借書證 ② 借書證申請由本人至總館辦理 ③ 各分館可受理代借還書 ④ 續借須至圖書館親自辦理 (A) ① ④ (B) ③ ④ (C) ① ③ (D) ② ③

申論題 (2)

一、21 世紀是體驗經濟時代，顧客的滿意與口碑來自於圖書館的愉快經驗。請以一所您所熟悉之公共圖書館為例，說明公共圖書館應如何回應使用者／顧客需求，營造空間氛圍，設計資訊服務，創造優質顧客體驗。請考慮服務對象之差異與市場區隔特性。（25 分）
二、公共圖書館，尤其是鄉鎮市立圖書館，是最貼近民眾，最能為全民創造價值的資訊服務機構。試列舉公共圖書館可以為國家為全民創造的五項價值，並申論之。（25 分）