112年 - 112-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：19500 就業服務#118454

科目：技檢◆就業服務-乙級 | 年份：112年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆就業服務-乙級

選擇題 (80)

1. 就業服務工作是一項助人專業，在助人的過程中社會資源的運用與助人服務的成效有著密聯。一般而言，社會資源包括有形和無形資源，下列何者是有形的資源？(A)財力(B)信念(C)專業技術(D)社會關係
2. 以下對於「工讀生」之敘述，何者正確？(A)屬短期工作者，加班只能補休(B)每日正常工作超過 8 小時(C)國定假日出勤，工資加倍發給(D)工資不得低於基本工資之 80％。
3. 凱立(Kelly)的建構理論，包含統轄建構、從屬建構、邊緣建構、核心建構等 4 種與生涯有構。其中「個人對工作世界的解釋｣，是屬於何種建構？(A)核心建構(B)邊緣建構(C)從屬建構(D)統轄建構
4. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作之外國人生活務計畫書，下列何者非屬應規劃之事項？(A)人身安全之保護(B)住宿地點(C)飲食及住宿之安全衛生(D)生活諮詢服務。
5. 目的論(Teleology)、道義論(Deontology)、德行論(Virtur)與行為論(Behaviorism)等理論經來判斷行為是否合乎倫理規範。甲君根據上述理論，反思自己在判斷職場行為對錯時，大作者的意圖與動機作為依據。請問甲君的行為，最符合下列何種理論？(A)行為論(B)目的論(C)道義論(D)德行論
6. 下列何者不符合「同理心」的定義？(A)是一種正確了解他人情緒與認知的過程(B)是一種經應(C)是一種特質或能力(D)致力於說服他人。
7. 勞動部勞動力發展署所編製的「職業興趣量表」，共有幾個職業興趣範圍？(A)10 個(B)6 個(C)12個(D)14 個
8. 依退休中高齡者及高齡者再就業補助辦法規定，同一雇主向政府同時申請補助辦理勞工退與調適協助措施、勞工退休後再就業協助措施，政府每年補助最高新臺幣多少元？(A)60 萬(B)100萬(C)80 萬(D)120 萬
9. 一般而言，螢光燈的發光效率與長度有關嗎？(A)無關，發光效率只與色溫有關(B)有關，越光燈管，發光效率越低(C)無關，發光效率只與燈管直徑有關(D)有關，越長的螢光燈管，發光效率越高。
10. 依就業保險促進就業實施辦法規定，搬遷補助金，以搬遷費用收據所列總額核實發給，最新臺幣多少元？(A)1 萬元(B)2 萬元(C)4 萬元(D)3 萬元。
11. 有位雇主依外國專業人才延攬及僱用法規定，申請聘僱一名外國特定專業人才並取得聘僱隨後又申請 1 次延期也經許可，請問其聘僱許可前後期間加總後，最長許可期間為多少年?(A)8年(B)10 年(C)9 年(D)6 年
12. 美國輔導先驅 Frank Parsons 所做的輔導就是(A)就業服務(B)生活輔導(C)休閒輔導(D)創傷輔導
13. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主申請聘僱外國人從事營造工作，應依外國人生活照 顧服務計畫書確實執行，其中外國人住宿地點如有變更，至遲應於幾日內，以書面通知外國人工 作所在地及住宿地點之當地主管機關？(A)3 日內(B)30 日內(C)15 日內(D)7 日內。
14. 依何倫(Holland)的職業導向 6 種類型中，具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作，是屬於哪一種類型？(A)傳統型(conventional)(B)企業型(enterprising)(C)實用型(realistic)(D)社會型(social)。
15. 毒性物質進入人體的途徑，經由那個途徑影響人體健康最快且中毒效應最高？(A)皮膚接觸(B)手指觸摸(C)吸入(D)食入。
16. 下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟？(A)覺察並停止內心對來談 者的自動化反應(B)評估來談者對於立即性回應的準備程度(C)判斷來談者的行動意圖(D)深入體驗來 談者對自己的影響。
17. 下列關於政府採購人員之敘述，何者為正確？(A)不可主動向廠商求取，偶發地收取廠商致在新臺幣 500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品(B)要求廠商提供與採購無關之額外服務(C)務關係向廠商借貸(D)利用職務關係媒介親友至廠商處所任職。
18. 依勞工退休金條例規定，雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起至遲幾日內，列表工保險局，辦理開始或停止提繳手續？(A)7 日(B)5 日(C)3 日(D)當日。
19. 學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役男性作為遴選條件之一，根據消除對婦女一切形式歧(CEDAW)，下列何者錯誤？(A)此遴選條件雖明定限男性，但實務上不屬性別歧視(B)服畢兵以男性為主，此條件已排除多數女性被遴選的機會，屬性別歧視(C)駐衛警察之遴選應以從作所需的能力或資格作為條件(D)已違反 CEDAW 第 1 條對婦女的歧視。
20. 1 份測驗沒有複本，且只能施測 1 次情況下，可採取何種方法來分析其信度？(A)折半信度法(B)再測信度法(C)複本信度法(D)評分者信度法
21. 從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時，應有何種作業主管在場執行主管業務？(A)擋土配(B)模板支撐(C)屋頂(D)施工架組配。
22. 下列何者非安全使用電腦內的個人資料檔案的做法？(A)個人資料檔案使用完畢後立即退出應用程 式，不得留置於電腦中(B)為確保重要的個人資料可即時取得，將登入密碼標示在螢幕下方(C)規範 不同人員可讀取的個人資料檔案範圍(D)利用帳號與密碼登入機制來管理可以存取個資者的人。
23. 每一個社會蘊藏著許多社會資源，就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助，而開啟外部社會資源鑰匙之技巧是？(A)澄清技巧(B)轉介技巧(C)傾聽技巧(D)面質技巧
24. 依就業服務法規定，雇主聘僱外籍幫傭未依規定繳納就業安定費，自寬限期滿之翌日起至1 日止，每逾 1 日加徵其未繳就業安定費 0.3％滯納金，最高至未繳就業安定費之多少為限?(A)50％(B)30％(C)100％(D)20%。
25. 依性別工作平等法規定，各級主管機關應設性別工作平等會，並應置委員多少人？(A)3 至5人(B)5 至 11 人(C)7 至 15 人(D)4 至 8 人
26. 下列何者不是職業分析的用途？(A)職業介紹(B)職業訓練(C)工作者互相支持(D)績效考核。
27. 下列何者是海洋受污染的現象？(A)形成紅潮(B)形成黑潮(C)臭氧層破洞(D)溫室效應。
28.依個人資料保護法規定，公務機關對個人資料之利用，有下列情形，得為特定目的外之利用。下 列何者不正確？(A)無侵害當事人權益者(B)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險者(C) 法律明文規定者(D)為維護國家安全者。
29. 下列何者不是職業分析內容中有關「就業人員條件」的項目？(A)從業人員的工作經驗(B)升換工作的途徑(C)從業人員的學歷(D)從業人員的證照。
30. 下列何種廢紙類不可以進行資源回收？(A)包裝紙(B)報紙(C)紙尿褲(D)雜誌。
31. 依就業保險之職業訓練及訓練經費管理運用辦法規定，參訓學員有不實申領者，中央主管視其情節予以處分，下列何者非屬得處分之種類？(A)不予核發補助(B)警告(C)撤銷或廢止原助(D)二年內不予補助。
32. 依性別工作平等法規定，被害人因性騷擾之情事致生法律訴訟，於受司法機關通知到庭期主應給予下列哪一假別？(A)休假(B)公傷病假(C)事假(D)公假。
33. 甲君經過就業諮詢之後，對於在國內與國外就業的優、缺點有更明確的認識，而且下了決國外工作。若從鐵德曼(Tiedeman)的生涯預備階段之 4 個次階段來看，甲君此刻的狀態，是下列哪個階段(A)選擇期(B)具體期(C)探索期(D)沉殿期
34. 作業場所高頻率噪音較易導致下列何種症狀？(A)失眠(B)腕道症候群(C)肺部疾病(D)聽力損失。
35. 按菸害防制法規定，對於主管每天在辦公室內吸菸，應如何處理？(A)因為是主管，所以只好忍耐 (B)撥打菸害申訴專線檢舉(0800-531-531)(C)開空氣清淨機，睜一隻眼閉一睜眼(D)未違反菸害防制 法。
36. 以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗，包含 6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C)，其中興趣碼 「A」代表的意思為何？(A)社會型或社交型(B)藝術型(C)守規型或事務型(D)務實型或實用型。
37. 依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定，公立就業服務機構補助用人單位職場學習及津貼之人數，如用人單位申請日前一個月之勞工保險投保人數為 36 人，請問可以申請補助多少人？(A)18(B)11(C)7(D)10。
38. 在就業諮詢過程中，要做到完全的傾聽，需要具備哪種「心理專注」之要件？(A)表情(B)輕(C)集中注意力(D)眼神。
39. 依身心障礙者權益保障法規定，雇主僱用從事部分工時工作之身心障礙員工，其月領薪資基準法按月計酬之基本工資數額 1/2 以上者，進用幾人得以 1 人計入身心障礙者人數及員數？(A)4 人(B)8 人(C)2 人(D)6 人。
40. 違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務，經處分機關處停工、停業處分或處新臺幣以上罰鍰者，應接受下列何種講習？(A)環境講習(B)衛生講習(C)消防講習(D)道路交通安全講
41. 下列哪 1 個心理諮詢（諮商）學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉相互衝突的力量，以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」？(A)精神分析(psychoanalysis)(B)現實治療(reality therapy)(C)完形治療(gestalt therapy)(D)個人中心(person-centered)。
42. 會談依其目的、性質不同而異，下列何者是就業諮詢會談的主要目的？(A)收集、了解與來題相關的資料(B)幫助來談者學習與掌握最新的就業市場趨勢(C)針對來談者的服務資格進行決定(D)幫助來談者恢復調適能力或發展潛能，以解決來談者的困擾。
43. 依就業保險促進就業實施辦法第 5 條規定，辦理僱用安定措施之啟動時機的必要條件為下者？(A)每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 2 個月達百點 2 以上(B)每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 3 個月之 2 點 2 以上(C)每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 3百分之 1 以上(D)每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率，連續 2百分之 1 以上。
44. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，外籍留學生向勞動部申請工作許可，該工作許可間最長得為幾個月？(A)12 個月(B)9 個月(C)3 個月(D)6 個月。
45. 有關觸電的處理方式，下列敘述何者錯誤？(A)使用絕緣的裝備來移除電源(B)把電源開關關閉(C)立 即將觸電者拉離現場(D)通知救護人員。
46. 依就業保險法規定，年滿 15 歲以上，最高幾歲以下之受僱勞工，應以其雇主或所屬機構為單位，參加就業保險為被保險人？(A)50 歲(B)55 歲(C)60 歲(D)65 歲。
47. 依勞工職業災害保險及保護法規定，勞工因職業災害所致之損害，除了依法應賠償之當事明無過失，否則應由誰負賠償責任？(A)廠商(B)同住之家屬(C)共事之同事(D)雇主。
48. 依中高齡者及高齡者就業促進法相關規定，中央主管機關應至少每幾年公布中高齡者及高需服務評估、職場健康、職業災害等相關調查及研究結果？(A)3 年(B)5 年(C)2 年(D)4 年。
49. 依勞動基準法規定，雇主終止勞動契約，應發給勞工資遣費，每滿 1 年發給相當於 1 個月資之資遣費。工作未滿 1 年者，如何計給？(A)不予計給(B)以 1 年計給(C)以半年計給(D)以比給。
50. 依青年跨域就業促進補助實施辦法所定之租屋補助金，係自受僱契約所記載之租賃日起，租賃契約所列租金總額之多少比率發給，每月最高新臺幣 5,000 元，最長 12 個月？(A)70%(B)40%(C)50%(D)60%
51.生活中經常使用的物品，下列何者含有破壞臭氧層的化學物質？(A)免洗筷(B)保麗龍(C)噴霧劑(D)寶特瓶
52. 助人工作者在緊急災難中的危機介入與倫理守則中，當需要介入志工動員與安排時，應遵守的倫 理守則是(A)資源公平性(B)案主利益優先(C)代理案主維護其權益(D)知後同意。
53. 依勞資爭議處理法規定，調整事項之勞資爭議，其勞方當事人應為工會。但受僱於僱用勞工未滿 10 人之事業單位，其未加入工會之勞工，具有相同主張者至少達多少比例以上，亦得為勞方當事 人？(A)3 分之 2(B)3 分之 1(C)全部(D)4 分之 3。
54. 在就業媒合初次諮詢一開始時，就業服務人員首先應(A)安撫失業民眾的緊張與不安(B)詢問失業民 眾的失業原因(C)瞭解失業民眾的職涯目標(D)瞭解失業民眾的期待薪資。
55. 依勞動基準法規定，雇主僱用勞工人數最低在多少人以上者，應依其事業性質，就法定事工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之？(A)50 人(B)60 人(C)30 人(D)40 人。
56. 依外國專業人才延攬及僱用法規定，雇主聘僱從事專業工作之外國特定專業人才，並經核許可，期滿有繼續聘僱之需要者，得申請延期，每次最長為多少年？(A)2 年(B)5 年(C)6 年(D)3 年
57. 關於綠色採購的敘述，下列何者錯誤？(A)採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性(B)品對環境傷害較少、污染程度較低者(C)以精美包裝為主要首選(D)採購回收材料製造之物品
58. 依職業訓練法規定，主管機關得將養成訓練及轉業訓練之職業訓練事項委託辦理，下列何主管機關得委託辦理之單位？(A)事業機構(B)職業訓練機構(C)學校、團體(D)所屬機關(構)。
59. 一般而言，冰山模式將職能分為 5 個層面，勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研的「通用性向測驗」，是在測量冰山模式的哪 1 層？(A)知識(B)特質(C)動機(D)技能。
60. 依據台灣電力公司三段式時間電價(尖峰、半尖峰及離峰時段)的規定，請問哪個時段電價便宜？(A)尖峰時段(B)非夏月半尖峰時段(C)夏月半尖峰時段(D)離峰時段
複選題
61. 甲君到乙君的公司上班，乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任，下列敘述哪 2 者符合理期待？(A)公司場所不可作為家族聚會之私用場地(B)挪用公款來購置個人用品(C)提供採購親友(D)不可提供不實資訊或文件給顧客。
複選題
62. 依中高齡者及高齡者就業促進法相關規定，中央主管機關訂定的中高齡者及高齡者就業計括下列哪些事項？(A)宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益(B)提升中高齡者及高齡者之職措施與輔具使用(C)推動銀髮人才服務(D)訂定僱用中高齡者及高齡者之比率。
複選題
63. 依勞工職業災害保險及保護法規定，職業災害勞工之重建涉及哪 2 項者，主管機關應協調利主管機關提供整體及持續性服務?(A)社會福利(B)醫療保健(C)休閒生活(D)教育發展。
複選題
64. 依勞工保險條例規定，下列哪些係住院診療給付範圍？(A)處置、手術或治療(B)藥劑或治療材料(C) 診察(包括檢驗及會診)(D)看護費用 30 日內之半數。
複選題
65. 沙維卡斯(Savickas)所發展的敘事取向生涯諮詢，其所運用的諮詢素材或諮詢內容，下列哪合？(A)傳記(B)客觀測驗(C)故事(D)幻遊。
複選題
複選題
66. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定，中央主管機關為推動中高齡者及高齡者就業，應定相關調查及研究結果之事項包含下列哪些事項？(A)職場健康(B)福利服務(C)供需服務評估(D)職業災害
複選題
複選題
67. 下列敘述何者是就業服務人員從事就業服務活動時，應遵守的職業道德？(A)保守機密(B)自我優先(C)誠實信用(D)依法執行
複選題
68.所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中，可以用來幫助個人或團體之相關人員、服 務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動，至為重要。而 機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等，下列哪 3 者屬於機構外資源？(A)社區心理衛生中心(B)本機構中的工作人員(C)救國團張老師(D)信誼基金會。
複選題
69. 依外國專業人才延攬及僱用法規定，外國專業人才、外國特定專業人才及外國高級專業人及其親屬，經許可永久居留者，在我國從事工作，不須向勞動部申請許可。請問適用哪些(A)未成年子女(B)父母(C)因身心障礙無法自理生活之成年子女(D)配偶。
複選題
70. 職業分析的對象為「職業」，而在進行分析時，包含下列哪 3 者分析要項？(A)工作辭典與登錄分數的工作人員(B)任務(C)工作單元(D)職業
複選題
71. 皮亞傑(Piaget)的認知發展論應用在職涯諮詢時，特別強調生涯是一個學習的過程，通常會經歷 3 個重要階段，是指下列哪 3 個階段？(A)同化(B)進步(C)平衡(D)調適。
複選題
72. 依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業，得辦理下列哪些事項？(A)雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助(B)職業災害勞工重返職場之補助(C)其他促進 職業災害勞工穩定就業措施(D)工作設施之機器設備全額補助。
複選題
73. 下列哪 3 者是非結構性面談的缺點？(A)因面談人員的自由裁量太多而降低信度(B)缺乏經驗者可能問不出與工作有關的重點(C)面談時間會太快結束(D)面談人員的問題品質影響效度。
複選題
74. 就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時，常運用的職業適性測驗種類中，下列3 個項目較為適當？(A)工作價值觀測驗(B)大學科系興趣組合卡測驗(C)職業探索測驗(D)工作驗。
複選題
75. 職業分析是一種蒐集及分析職業資料的手段，透過職業分析以切合就業服務媒合、職業訓練課程規劃及技能檢定標準研擬之參考，顯示其工作的重要性。有關一般在進行工作者分析(即從業人員 須具備的條件)的敘述，下列哪 3 者較為正確？(A)必須具備的最高學歷(B)所必須具備的工作經驗(C) 應具備的個人特質，如性向、興趣、職業性格等(D)所必須接受的訓練種類及時間。
複選題
76. 面對生涯阻礙，如果能找到因應或調適的方法，就能對生涯發展帶來前進動力。下列敘述3 種方法具有正向影響？(A)自我傷害(B)在工作中建立良好人際關係(C)培養增能習慣(D)採取抒壓方式。
複選題
77. 常用來測量所謂「知己」的工具與方法，不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表 2 種，下列敘述哪 3 個是主觀直覺訊息判斷方式？(A)職業興趣與成就量表(B)血型(C)西洋星座(D)生肖 特質。
複選題
78. 有關職業分析涵義的敘述，下列哪 3 者較為正確？(A)無法提供職業輔導和人事管理等的參考(B)顯示其工作的重要性(C)是一種蒐集職業資料的手段(D)透過職業分析可以切合就業服務媒合之參考。
複選題
79. 下列哪 3 者是就業服務人員在諮詢過程中所扮演的角色？(A)治療者(B)診斷評估者(C)教導者(D)協調者。
複選題
80. 依就業服務法施行細則規定，雇主招募或僱用員工，要求提供非屬就業所需之隱私資料，些正確？(A)應與目的間具有正當合理之關聯(B)需尊重當事人之權益(C)不得逾越基於經濟上維護公共利益等特定目的之必要範圍(D)如不願提供即不予僱用。

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