100年 - 100 地方政府特種考試_三等_圖書資訊管理（選試英文）：圖書館管理#11990

科目：圖書館管理 | 年份：100年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：圖書館管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂標竿學習（Benchmarking）？其類型與推動的步驟為何？（25分）

二、Google 將大量圖書進行數位化後引起的訴訟案，顯示著作權對現代圖書館的營運關係重大，請問館藏數位化及提供數位資源服務時，須留意我國現行著作權法及創用 CC（Creative Commons）的那些要項？（25分）

三、在快速變遷的時代中，「變是唯一的不變」常被奉為機構營運的準則，請依此觀點說明影響圖書館變革方案成敗的因素。（25分）

四、何謂「特性要因分析法」（Cause and Effect Analysis）？其實施的步驟為何？試依據此法以「讀者抱怨缺乏新書」為題繪出圖形。（25分）