試題詳解

 20 社群有「能載⾈、亦能覆⾈」的特性，⼀旦危機在網路社群爆發，擴 散的速度會更快更廣。⼀瞬間湧入上千、上萬留言洗版，網路上所有 可以留言的地方頓時變成發洩場。此時，內部危機因應組織是必要 的，危機小組必須⾄少由四個團隊組成，下列何者為非？
(A)建立核心部隊—即核心決策層級，除了決定方向以外，就是制 定訊息內容與散播策略
(B)建立外圍盟友—培養網路擁護者，適時適地站出來協助相挺， 也能策動盟友員⼯協助度過危機
(C)雇用行銷公關公司操作留言—可對事件做快速的消毒及滅火
(D)數位內容產出單位—數位內容的產出極為重要，無論是圖或文， 皆需快速精確製作