【已刪除】14. 下列對轉型領導特質的敘述，何者為非？
(A) 重視成員的學習成長
(B) 強調組織的革新
(C) 善用例外管理
(D) 強調團隊合作信任

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統計： A(0), B(9), C(77), D(2), E(0) #841953

詳解 (共 2 筆)

#1094569
例外管理最初由泰勒 (F•W•Taylor)提出，指最高管理層將日常發生的例行工作，擬就處理意見，使之規範化(標準化、程式化)，然後授權給下級管理人員處理，而自己主 要去處理那些沒有或者不能規範化的例外工作，並且保留監督下級人員工作的權力的一種管理制度或原則。實行這種制度，可以節省最高管理層的時間和精力，使他們能集中精力研究和解決重大問題，同時使下屬部門有權處理日常工作，提高工作效能。
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#1094457

選項C

互易領導分成「被動的例外管理」、「主動的例外管理」、「條件式的酬賞」等三個行為層面：

(一)被動的例外管理：級任教師只要求學校一切相安無事，不要出狀況，除非萬不得已，級任教師就不打算改變現況，一但有事情發生才會介入，不努力尋求革新與創造，不去發展自己各方面能力。

(二)主動的例外管理：指級任教師平日會積極留意錯誤或不當行為，主動詢問追蹤考核，並於發現問題，採取立即的行動解決，對於表現未達期望或標準時，本身也會加以指正並要求改進。

(三)條件式的酬賞：指級任教師會事先告訴學生，工作完成以後，可以得到什麼獎勵，學生有好的表現時，教師也會表達感謝之意或公開表揚。完成教師交辦任務的學生，較會受到禮遇或特殊待遇，並逐漸視為自己親信，所說建議也都能接受

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