下列何者不為員工抗拒變革的理由?
(A)薪資可能增加
(B)不確定性
(C)習慣性
(D)損及個人利益
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統計: A(4279), B(30), C(110), D(31), E(0) #365366
統計: A(4279), B(30), C(110), D(31), E(0) #365366
詳解 (共 2 筆)
#712221
抗拒變革的因素:
1.個人因素:
(1)特定類型的人:相信經驗、風險趨避之個性、智力低或教育程低者
(2)當改變將影響個人的價值觀、安全感及人際關時。安全感:工作保障、經濟利益、權力地對未知的恐懼
(3)作為談判時的籌碼。
2.組織因素:
(1)結構惰性
(2)群體惰性/慣性
(3)來自專業主義壓力
(4)來自對既有資源分配的威脅
(5)來自對現有權力益也位之威脅
減低抗拒的戰術(John Kotter)
1.溝通與教育
2.參與(Participating)
3.促成與支持(Facilitation and Support)
4.協商(Negotiation)
5.操縱與共榮(Mnaipulation and Cooptation)
6.強制(Coercion)
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